聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）昨天宣布，對不受歡迎的電話推銷的投訴連續第三年下降。 根據FTC 的數據，與2021 年相比，此類電話的報告數量下降了50% 以上，這一下降在很大程度上要歸功於政府加強了打擊惱人電話行銷和電話詐騙的力度。

聯邦貿易委員會寫道，2024 財年的騷擾電話投訴比前一年減少了約33,000 起。 儘管該機構寫道，有關債務減免電話的報告”比去年猛增了85% 以上”，但這一減少影響到了所有類型的騷擾電話。

聯邦貿易委員會消費者保護局局長薩姆-萊文（Sam Levine）說，雖然非法電話仍然是”公害”，但他認為投訴減少的原因在於”聯邦貿易委員會採取了追捕上游參與者的策略，並使該機構有能力應對新出現的威脅。

至於聯邦貿易委員會的實際行動，該機構指出其去年打擊了非法電話行銷，並制定了禁止冒充政府或企業的規定。 該機構還引用了其電話行銷銷售規則（TSR），該規則對電話行銷人員做出了一系列限制，例如他們可以在何時撥打電話，而且該機構還澄清，TSR也適用於使用人工智慧的詐騙電話。

去年，FTC 禁止了我們許多人都熟悉的延長車輛保固期的詐騙。 該禁令是在聯邦通訊委員會就一起此類活動提出3 億美元罰款之後發布的。

聯邦通信委員會也在其他方面發揮了作用。 美國最大的行動電信商開始遵守一項新的反詐騙協議，該協議旨在驗證消費者來電顯示的電話號碼確實是撥打給他們的號碼。 FCC 還禁止人工智慧生成的機器人電話，打擊不讓用戶選擇退出的機器人來電/機器人短信，並要求手機運營商阻止可能非法的機器人短信。

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