亞馬遜首款彩墨屏電紙書被曝背光不均官方回應稱是軟體問題所致
亞馬遜最新推出的彩色墨水屏電紙書Kindle Colorsoft已正式面世,然而其市場反應卻略顯黯淡。作為亞馬遜旗下的首款彩色墨水屏電紙書,Kindle Colorsoft在發布之初便憑藉其高對比度顯示、出色的防水性能以及長達8週的續航能力吸引了眾多目光。此外,該產品還融入了快速翻頁、無線充電以及自動調整前燈等前沿功能,進一步提升了使用者的閱讀體驗。
然而,令人遺憾的是,不少用戶在收到Kindle Colorsoft後,紛紛在Reddit社群回饋該產品有背光不均的問題。根據使用者描述,在閱讀電子書時,螢幕底部和側面會出現明顯的發黃或發白現象,這一問題無疑對閱讀體驗造成了不小的困擾。
面對用戶的質疑,亞馬遜客戶服務代表向媒體The Verge回應稱,背光不均的問題源於系統軟體,並承諾公司正在積極採取措施進行修復。同時,為了彌補用戶的不便,亞馬遜也為受影響的用戶提供了退換貨的便利選項。
儘管如此,Kindle Colorsoft在商品頁面的平均評分仍僅2.6分(滿分5分),背光不均問題成為了影響評分的關鍵因素之一。這項現狀無疑讓眾多期待已久的用戶感到失望,而亞馬遜方面至今仍未公佈具體的修復時間表,更是加劇了用戶的擔憂。
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