達美航空週五起訴網路安全公司CrowdStrike，本案在喬治亞州的一家法院提起，原因是7 月的全球性故障導致大量航班取消，打亂了130 萬客戶的旅行計劃，原告達美航空稱給公司造成了超過5 億美元的損失。

達美航空向富爾頓縣高等法院提起的訴訟稱CrowdStrike 的錯誤軟體更新是”災難性的”，並稱該公司”強行向其客戶提供未經測試的錯誤更新，導致全球超過850 萬台基於Microsoft Windows 的電腦崩潰”。

7 月19 日的事件導致全球航班取消，並打擊了包括銀行、醫療保健、媒體公司和連鎖飯店在內的全球各行各業。

CrowdStrike在周五晚些時候回應：「達美航空的說法是基於不實的錯誤訊息，表明其對現代網路安全的運作方式缺乏了解，並反映出其絕望地試圖將恢復緩慢的責任從其未能對陳舊的IT基礎設施進行現代化改造上轉移開。

達美航空表示，該公司自2022年以來一直在購買CrowdStrike的產品，故障迫使該公司取消了7,000個航班，在5天時間裡影響了130萬乘客。

達美航空表示，CrowdStrike 應承擔超過5 億美元的實付損失，以及數額不詳的利潤損失、支出（包括律師費）和”聲譽損害及未來收入損失”。

這起事件促使美國運輸部展開調查。

達美航空表示，作為其IT 規劃和基礎設施的一部分，該公司已投資數十億美元，”用於許可和建立航空業最好的技術解決方案”。 CrowdStrike 曾質疑為什麼達美航空的情況比其他航空公司差這麼多，並表示自己的責任很小，達美航空否認了這一說法。

上個月，CrowdStrike 的一位高級主管在國會上為軟體更新錯誤道歉。

CrowdStrike 公司高級副總裁亞當梅耶斯（Adam Meyers）說，該公司發布的獵鷹感測器安全軟體內容配置更新導致全球系統崩潰。梅耶斯說：”我們對發生這種情況深感遺憾，我們決心防止這種情況再次發生。”