無人機「空投外送」實現香港下單、深圳取貨
香港正摸索低空經濟發展之際,深圳持續擴展無人機送餐服務為港人提供便利。據香港《星島日報》24日報道,內地外帶平台美團23日正式開航無人機福田口岸航線。美團發布的《港人北上消費數據簡報》發現,今年第一季度,深圳成為港人北上消費最熱門城市,相關交易額比上季度增長11.2%,訂單量增長18.9%。
「在看到龐大消費需求的同時,我們也注意到一些新生的市場痛點,例如在福田口岸,每天會產生數百上千個外賣訂單,主要來自往返港深之間的香港市民。但這裡每天有數以十萬計的人流穿梭,大家很難與外賣員交接。正是為了解決這個問題。
報道稱,這條新的無人機配送航線支援香港手機號碼登記的微信和美團應用程式(App)下單及取貨,美團無人機也與微信港元錢包(WeChat Pay HK)合作,推出異地下單及港幣支付的新模式,即港人北上過關前可在香港透過美團App或無人機小程式提前下單,到達福田口岸即可前往智能空投櫃取走商品,從下單到取外送最快只需10分鐘。 《星島日報》記者23日透過美團App查看無人機外送服務,發現肯德基、霸王茶姬、奈雪的茶、喜茶、元氣壽司等12家連鎖店均可配送。香港記者隨後前往深圳,看到智慧空投櫃位於福田口岸前廣場2號門外西側50米,走出口岸往左不到1分鐘便可到達。取貨的智慧櫃上註明訂購二維碼和程序,頂部設有升降台,無人機飛抵後會降落並卸下外賣,然後飛走(如圖)。訂購者只需輸入手機號碼後4位即可開啟取餐口領取美食或飲品。上述美團無人機負責人說,固定的降落點也免去了「人找貨」的煩惱,預計可為用戶節省近30分鐘的等待時間。
不過,無人機並非24小時可外送。港媒注意到,美團平台顯示服務時間為上午10時30分至下午6時。香港記者23日下午5時20分趕到現場,發現「無人機已暫停服務」。智慧櫃員工林先生說,由於23日是第一天營運,不少人還不知道,有24個訂購人數已經很多。對於為何提前結束訂購服務,他表示天氣原因如強風等會導致這些情況。林先生也說,深圳不少公園設有無人機配送點,其中一個鄰近深圳灣口岸,公司在每個站點都派員工駐守,目的是指導不會使用的客人以及收集相關數據,同時維持秩序,防止出現幹擾無人機飛行安全的行為。
香港點新聞稱,這是國內首條設在口岸區域的常態化無人機配送航線。港媒注意到,深圳福田口岸範圍設立的無人機送外賣服務,23日吸引了不少路過的港人駐足觀看。住在深圳、在香港上學的一名高中生表示,下午放學後途經深圳福田口岸返家路上,無意中看見美團空投智能櫃,細看之下越發感到新奇,又發現註明了詳細使用說明以及為什麼要發展低空經濟等,「解說很清楚,往後有機會會嘗試訂購無人機配送的外賣」。