由於美國聯邦貿易委員會（FTC）新出台的”點擊取消”規則禁止公司採取欺騙或惡意手段阻止客戶取消訂閱，新規將在180 天后生效，美國民眾的線上訂閱管理將變得更加容易。根據聯邦貿易委員會發布的新聞稿，在美國運營的公司必須使取消訂閱與註冊訂閱一樣容易。 原則是，如果在線上註冊訂閱，就必須能夠對等線上取消訂閱。

委員會主席莉娜-M-汗（Lina M. Khan）說：”很多時候，商家為了取消訂閱，會讓人們經歷無窮無盡的麻煩。聯邦貿易委員會的規定將終結這些伎倆和陷阱，為美國人節省時間和金錢。

有些訂閱服務因無法取消而臭名昭著。 你可能會遇到這樣的情況：線上表格會給你一個電話號碼，而不是一個簡單的”取消”按鈕。公司通常會試圖讓你打電話，用免費券或折扣價來吸引你留下來。 或者他們會試圖修改您的現有套餐，而不是完全終止業務。

雖然負選項的行銷計劃可能會為銷售商和消費者帶來便利，但FTC 每年都會收到成千上萬起有關負選項和重複訂購行為的投訴。 投訴數量在過去五年中穩定成長，2024 年，委員會平均每天收到近70 起消費者投訴，高於2021 年的42 起。

最終規則將提供一個一致的法律框架，禁止賣家做出以下行為

• 在行銷具有負選項功能的商品或服務時歪曲任何重要事實；
• 在取得消費者與負選項功能有關的帳單資訊之前，未明確、醒目地揭露重要條款；
• 在向消費者收取費用之前，未能獲得消費者對消極選項功能的明確知情同意；
• 未能提供取消負選項功能並立即停止收費的簡單機制。

在對公眾意見進行評估後，委員會投票決定通過一項最終規則，並做出了一些修改，其中最引人注目的是取消了要求銷售商每年向消費者提醒其訂購的負選項功能的規定，並取消了禁止銷售商在未詢問消費者是否願意了解計劃修改或遵守現有協議的理由的情況下向尋求取消訂購的消費者告知這些內容的規定。

希望聯邦貿易委員會對1973 年負面選項規則的審查中包含的最終”點擊取消”規則能讓消費者的生活更輕鬆一些。 尤其是許多公司已經轉而採用訂閱模式，試圖獲得保證的經常性收入。