Google利用AI和個人化推薦為購物分頁增添新功能
繼2023 年將生成式人工智慧引入搜尋業務之後,Google又將在其購物選項卡中使用該技術。 該公司於本週二宣布,它將使用人工智慧來幫助用戶精確地根據他們正在尋找的產品進行購物。 它還推出了一個新的可滾動的個人化、可購物產品資訊來源。
現在,當你在Google上搜尋產品時,搜尋結果頁面會包含一個人工智慧簡介,介紹購物時需要考慮的事項。 例如,搜尋”西雅圖男士冬季夾克”,就可以看到一個摘要,其中包含Google認為您在購買新夾克之前應該了解的一些事項。
Google 分享的一個例子是”為西雅圖選擇冬季夾克時,應優先考慮防水性能好的夾克,以便在頻繁下雨時保持乾爽。雖然氣溫很少降到零度以下,但在較溫和的天氣裡可以考慮選擇羽絨等保暖性能好的外套,而在較潮濕的天氣裡則可以考慮選擇合成材料的外套”。
人工智慧簡介類似於搜尋中的人工智慧概述,後者在搜尋結果頁面的頂部顯示資訊快照。 AI 概覽在推出之初曾一度陷入困境,因為該功能向用戶提供了錯誤的、有時甚至是危險的信息(例如,該功能告訴用戶在比薩餅上塗抹膠水),谷歌承認該實驗性功能不一定總是正確的。
除了人工智慧簡介,Google也利用人工智慧向您展示相關產品以加快搜尋速度。 Google推薦的每件產品都會包含一個簡短的描述,說明為什麼它適合你。 例如,Google可能會指出某款派克大衣”採用可回收尼龍外殼,可在零度以下的環境中保持溫暖”。
使用者還會看到一些分類,以對不同類型的夾克有一個大致的了解,例如”西雅圖合成纖維絕緣冬季夾克”或”西雅圖三合一冬季夾克”列表。
如果想了解更具體的信息,可以使用篩選器查看更有針對性的結果,例如搜尋某個尺寸的產品或您附近有庫存的夾克。
同時,Google 正在使用新的個人化購物來源,根據偏好提供產品和影片。 例如,該推送可能會推薦切爾西靴,並展示不同品牌的流行靴子,以及一系列討論購物和選擇靴子時應考慮的不同事項的YouTube 短片,買完靴子後,還可以滾動查看登山夾克、廚房用具、週末包包等推薦;
這種可滾動的設計借鑒了TikTok 的做法,因為它的目的是讓Google認為你感興趣的內容不斷浮出水面。 鑑於TikTok 一直在加速推進其TikTok Shop 業務,並且已經在侵蝕Google 的搜尋主導地位,科技巨頭對其購物選項卡進行超級升級是合情合理的,尤其是現在TikTok 允許廣告商針對其搜尋結果頁面。
Google表示,它將Google購物圖譜中的450 億個產品清單與Gemini 型號配對,以改造購物選項卡。 新功能將在未來幾週內在美國推出。