數量不明但越來越多的iMac用戶報告其M1 iMac 顯示器出現故障，通常是在購買兩年左右。蘋果產品中曾經出現過各種類型的螢幕問題，鑑於顯示器的複雜性，這也許並不奇怪。 但這次的新問題似乎主要發生在iMac 過了保固期之後。

Tom’s Hardware 在2023 年10 月發現了第一批報告。 “24 吋iMac 的螢幕上出現了持續的水平線條，嚴重影響了設備的可用性和視覺效果，”用戶latVm在蘋果官方論壇上寫道。 “儘管設備是靜態的，但在沒有任何物理損壞的情況下也會出現這種問題”。

水平線條故障範例（資料來源：蘋果討論區用戶latVm）

類似故障的報告仍在繼續，用戶似乎被建議付費更換螢幕。 一位被蘋果告知同樣情況的用戶聲稱，他或她已經將自己的M1 iMac 交給了一位技術人員，該技術人員隨後將故障歸咎於一條電纜。

用戶Jotap62寫道：”顯然，問題出在一根為LCD 供電的電纜上，該電纜位於屏幕的頂部之一，要更換該電纜，需要將屏幕玻璃從LCD 本身分離出來，這是一項非常敏感的操作，幾乎不可能在不損壞LCD 的情況下進行。

該電纜”必須承受非常高的電壓（約50V）才能為LCD 供電”，大約兩年後，”它就會開始燒毀”。

蘋果公司沒有將iMac 列入其線上維修成本估算器中。 不過，多名受影響的用戶表示，他們得到的報價在650 美元到700 美元之間，大約是一台新基本型號iMac 價格的一半。

如果說該問題通常發生在兩年之後，那麼它已經超出了蘋果的常規保固期，但仍在Apple Care的最初三年內。

除了向用戶報告的建議外，蘋果公司並未就此問題發表公開評論。