Intel 最近開始提供有望最終解決影響其第13 代和第14 代處理器數月之久的穩定性問題的補救措施。 不過，用戶仍必須將其晶片退回英特爾公司進行徹底分析。 如果可以分發家庭測試工具，有些用戶可以免去麻煩。

英特爾正在調查開發和發布一款工具的可能性，以幫助用戶檢測軟體錯誤，這些錯誤已經導致第13 代和第14 代Raptor Lake CPU 在全年死亡。 該公司已透過修補程式和慷慨的退貨政策解決了這一問題，但診斷軟體仍可提供幫助。

無論處理器的當前狀態如何，擁有TDP 超過65W 的受影響處理器的用戶都應安裝最新Intel 微代碼更新。 並且需要查詢主機板製造商以獲得透過新BIOS 版本提供的更新。 Intel 也建議使用該公司的預設電源設定。

不幸的是，由於英特爾認定這些錯誤源自於微程式碼和IA 核心中的多個問題，已經開始出現崩潰問題的CPU 必須更換，因為損壞是永久性的。 英特爾和多家硬體供應商已經延長了採用Raptor Lake 晶片的打包處理器和PC 的保固期，但RMA 計劃在某種程度上是憑運氣。 。

不過，當機的原因有很多，英特爾必須確認其收到的有缺陷的CPU 是否受到其設計的補丁所要緩解的問題的影響。 同時，客戶將暫時失去一個正常運作的處理器。

如果有一種家庭使用的工具可以幫助用戶確定是否有其他原因導致其CPU 崩潰，那麼一些客戶就可以避免不必要的RMA。 英特爾尚未確認是否可以發布這樣的測試，但它可能會帶來額外的救濟來源，並有可能最大限度地減少有缺陷產品的湧入。

幸運的是，英特爾證實這些微碼錯誤並不影響其最新一代CPU – Lunar Lake 和Arrow Lake。 希望英特爾公司能解決這個問題，恢復人們對其產品的信心，並開始走出最近的困境。

在英特爾的其他新聞中，該公司代工部門最近令人失望的表現迫使其將該部門拆分為一個獨立的部門，並抵禦了多個收購要約。 英特爾也拒絕了Arm提出的收購其晶片部門的要約，消息人士稱，高通也曾試圖收購英特爾。