微軟的Xbox 研發部門擴展了業務範圍，宣布了一項新計劃，會直接向遊戲開發者徵求回饋。該公司在新公告中解釋了其玩家體驗團隊將“傾聽Xbox 生態系統中開發合作夥伴的意見，並與產品團隊合作，提出有助於改進未來工具和服務的見解和數據。”

微軟希望這些討論和數據能夠幫助Xbox 研究「解決痛點並增強跨部門合作夥伴的體驗」。

該計劃是在多個第三方遊戲開發商對Xbox 的移植過程提出批評後做出的反應。包括《黑神話：悟空》、《博德之門3》等熱門作品均在將遊戲移植至XboxSeries 時遇到了問題，最近類魂遊戲《艾諾提亞：失落之歌》的開發商Jyamma Games 也公開指責Xbox 團隊「不在乎」遊戲的Xbox 版本。

大多數遊戲在移植Xbox Series 時，主要遇到的是Xbox Series S 主機效能不足問題導致的許多其他問題，而作為同一生態，微軟一直不允許遊戲在XSS 上缺少功能的情況下發布Xbox 版本。

根據新計劃，該部門將使用訪談、可用性和遊戲測試、調查等研究方法。首席用戶研究員Deborah Henderson 表示，這些已經是供玩家使用，但已經重新設計，更加以開發人員為中心。

她表示，這些研究的數據將幫助團隊“弄清楚要構築什麼以及如何更好的構築它們”，而“這一切都是為了讓遊戲開發者能夠感受到Xbox 的全力支持”。

Hendersen 承認， Xbox早就應該多爭取開發者們的回饋。她將這種疏忽歸因於用於獲取回饋的「不太正式」的後端。在她看來，將玩家的反饋置於開發者之上是一種“常見的行業疏忽”，也導致了工作室“經常需要一段時間才能將資源投入到遊戲工具上”。

顯然，Xbox SeriesS 的存在影響了許多遊戲加入Xbox 生態，許多玩家都希望將其「拋棄」。但這對微軟來說並不是一個選項，團隊領導菲爾史賓塞曾為Series S 辯護，稱它對於買不起PS5 和XSX 的玩家來說非常必要。