Verizon 目前正在經歷重大故障，全美許多用戶都受到了影響，其中包括iPhone 用戶。 受影響的用戶可能無法收發電話、收發簡訊或使用蜂窩數據。

由於網路中斷，許多受影響的iPhone 用戶在其裝置的狀態列中看到了”SOS”提示。 在一份支援文件中，蘋果表示，當設備未連接到網路時，iPhone 會顯示”SOS”，但在美國、澳洲和加拿大仍可撥打緊急電話。

在一份聲明中，Verizon 表示”意識到一個影響部分客戶服務的問題”，並正在努力確定和實施修復。

對於iPhone 14 或更新機型，當您身處美國缺乏蜂窩網路和Wi-Fi 覆蓋的支援地區時，您可以使用蘋果提供的衛星緊急求救功能向緊急服務發送簡訊。