自從博通公司去年收購VMware以來，部分客戶為相同的服務支付的費用高達原來的10倍。一位VMware的企業客戶透露，他們所面臨的價格上漲幅度達到了175%，只能選擇“提前付款並提前計劃”，因為轉換到其他服務提供者並非易事，並形容這種感覺“就像被勒索了一樣」。

雲端管理公司CloudBolt的執行長Craig Hinkley指出，他們的客戶VMware的價格上漲了140%到600%，有的高階主管甚至報告了十倍的漲幅。

博通在收購VMware後，為了提高獲利能力，採取了一系列改革措施，包括將VMware的產品進行捆綁銷售，以「簡化其產品組合」。

這項策略意味著客戶即使不使用所有捆綁產品，也必須為整個產品包支付費用，從而失去了選擇的靈活性。

此外，博通也從永久授權模式轉向了訂閱模式，這項變革使得客戶能夠獲得持續的支援和最新軟體版本，但同時也為博通帶來了更多的年度經常性收入。

上個月，VMware在ESXi 8.0 Update 3更新中宣布，將減少在地化語言數量，不再支援簡體中文等語言，使用者介面、幫助文件和客戶支援將只提供英文、日文、西班牙文和法文版本。