百思買利用人工智慧推出即時交付追蹤功能
由於人工智慧(AI)技術的應用,電子產品零售商百思買的客戶現在可以隨時看到其購買貨物的最新信息,比如說大屏幕電視何時可以交付、或者新的冰箱何時可以到貨。
上週四,百思買公司首次推出了針對大宗交付的即時追蹤功能。該公司稱,在預測需求和即時交通模式數據的幫助下,用戶可以透過訪問百思買的行動應用程式和網站,能夠獲得更準確、更新的產品到達時間,精確到分鐘。
該公司稱這項新功能將有助於縮短交貨時間。
百思買首席數位、分析和技術長Brian Tilzer在一份聲明中表示:「我們新的即時交付追蹤體驗,消除了我們許多人在有時間在家中等待預約或更大的交付到達時所感受到的挫敗感。
他表示:“我們知道客戶的時間非常寶貴,我們很自豪能夠為技術交付和安裝帶來一定程度的便利,這是目前沒有人能提供的。”