一項新的企業文件調查顯示，超過三分之二的企業將人工智慧生成技術視為風險，而美國最大的公司中有一半以上認為人工智慧是其業務的潛在風險，這項調查強調了新興科技可能帶來的全面產業變革。根據追蹤大型企業公開揭露資訊的研究平台Arize AI 的研究，總體而言，56% 的財富500 強企業在其最新年度報告中將人工智慧列為”風險因素”。與2022年的9%相比，這數字有了驚人的飛躍。

相較之下，在108 家具體討論了生成式人工智慧（能夠創建仿人文字和逼真圖像的技術）的公司中，只有33 家公司將其視為機會。這些公司在年度報告中表示，潛在的好處包括成本效益、營運效益和加速創新。

披露的資訊表明，生成式人工智慧對各行各業和美國大多數最大的上市公司的影響已經顯現。自2022年11月OpenAI發布廣受歡迎的聊天機器人ChatGPT以來，預測性機器學習技術在過去兩年中蓬勃發展。從那時起，大型科技公司已投資數百億美元開發功能強大的人工智慧系統，數百家新創公司也已啟動，以抓住這項顛覆性機會。

在《財星》500 強企業中，今年的年度財務報告中提到的人工智慧風險包括競爭加劇，因為董事會擔心他們可能跟不上對手的步伐，因為對手能更好地利用這項技術。其他潛在危害包括聲譽或營運問題，如陷入有關人工智慧對人權、就業和隱私的潛在影響的道德擔憂。有些行業比其他行業更擔心人工智慧。

超過90% 的美國最大媒體和娛樂公司以及86% 的軟體和技術集團表示，快速發展的人工智慧系統是今年的業務風險。超過三分之二的《財富》500 強電信公司以及超過一半的醫療保健、金融服務、零售、消費和航空航太公司向投資者發出了同樣的警告。例如，市值2900 億美元的串流媒體服務公司Netflix 就警告說，競爭對手可能會透過部署人工智慧獲得優勢，這將影響”我們的有效競爭能力，我們的經營業績也可能受到不利影響」。

電信集團摩托羅拉表示：人工智慧可能並不總是按預期運行，數據集可能不充分或包含非法、有偏見、有害或攻擊性訊息，這可能會對”其收益和聲譽產生負面影響」。一些公司提到了與不斷發展的人工智慧系統應用有關的財務風險，如成本增加和不可預測。價值2500 億美元的軟體企業Salesforce 表示，其採用的人工智慧”帶來了新的倫理問題”，涉及資料收集和隱私。它表示，其利潤率可能會受到新興人工智慧應用”不確定性”的影響，這意味著它可能必須投入更多資金來開發和測試新模型。

法律、監管和網路安全方面的人工智慧風險也是《財富》500 強企業共同面臨的問題，娛樂業巨頭迪士尼公司警告說，”管理新技術發展”（如生成式人工智慧）的”規則””仍未確定”，這可能會打擊其現有的商業模式，如使用其智慧財產權的收入流以及其創造娛樂產品的方式。

從輝瑞分拆出來的製藥集團Viatris 警告說，員工或供應商使用人工智慧解決方案”可能導致機密資訊的公開披露”，以及”未經授權訪問”與員工、臨床試驗參與者或其他人有關的個人資料。

醫療保健集團Quest Diagnostics 和Cigna 則將人工智慧視為潛在優勢，它們表示，人工智慧正在改善部分業務，如客戶服務、標本處理和索賠分析；廣告公司IPG 則表示，人工智慧正在”為整個行銷領域的內容創作增添智慧。