在將1800 名員工裁減7% 的14 個月後，Sonos 又裁員100 人。這家家用音響公司證實了這個消息。 「我們做出了一個艱難的決定，向占公司6% 股份的約100 名團隊成員道別。”首席執行官帕特里克-斯彭斯（Patrick Spence）在一份聲明中指出：”為了確保對Sonos 產品路線圖進行持續、有意義的投資，同時為Sonos 的長期成功做好準備，這一行動是艱難但必要的。

斯彭斯補充說：「我們將繼續致力於應用程式的恢復，讓客戶滿意仍是我們的首要任務，我們相信今天的行動不會影響我們兌現承諾的能力。今天，我們的重點是我們即將離職的員工，並確保他們獲得所需的支援。

大約一周前，Sonos 執行長在財報電話會議上談到了Sonos 行動應用程式的持續營運問題。斯彭斯告訴投資者，修復工作將花費公司約2,000 萬至3,000 萬美元，其中包括努力讓消費者回到公司。他在電話會議上說：”我們已經找出了關鍵漏洞，制定了修復計劃，並正在改進流程和人員配置，以確保成功執行行動計劃。”

該應用程式備受詬病的重新設計令該公司非常頭疼，斯彭斯因此在5 月寫了一封給客戶的公開信，為處理不當的情況道歉。

他當時寫道：「Sonos 沒有一個員工不為讓你們失望而感到痛心，我向你們保證，為所有客戶和合作夥伴修復應用程式一直是我們的首要任務，並將繼續如此。」信中還列出了修復的時間表，一直持續到今年10 月。