拜登政府正在打擊那些”給人們的生活增加不必要的麻煩”並降低其生活水平的不正當手段。 “時間就是金錢”是一項針對某些公司為取消會員資格或獲得退款而強迫客戶通過精心設計的障礙的倡議。面對堆積如山的文件或無止盡的等待，許多消費者乾脆放棄了–而這正是商家所希望的，因為這意味著他們的口袋裡有了更多的利潤。

這項影響廣泛的推動工作涉及多個政府機構。例如，聯邦貿易委員會（Federal Trade Commission）正在製定一項提案，使取消服務或訂閱與註冊服務一樣簡單。同時，聯邦通訊委員會正在研究是否應將類似要求推廣到通訊產業的公司。

在其他方面，美國運輸部新的自動退票規則規定，當航班因故取消或發生重大變更，且航空公司未向您提供重新訂票選擇或您選擇不接受重新訂票時，航空公司必須及時以原始支付方式退還機票費用。

政府也希望在與醫療保險公司打交道時，能更方便地提交理賠申請。據白宮稱，一些公司仍要求客戶親自郵寄索賠申請。在衛生與公共服務部的幫助下，政府希望找出一些策略，幫助客戶在辦理醫療保險時節省時間和金錢。

同時，消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）正在規劃一項規則制定程序，要求其管轄下的公司只需按下手機上的一個按鈕，就能讓客戶與人工代表對話，從而結束自動”厄運循環”。他們還旨在打擊銀行和其他金融機構中流行的無效或浪費時間的聊天機器人，並確定在什麼情況下使用這些機器人是非法的–例如當人們以為是在與真人對話時。