據國內媒體報道稱，杭州外賣員被保安攔下跪一事引起了熱議，不過目前相關小區外賣配送已正常。涉事小區物業表示，現在小區外送配送正常，警方已通報具體情況，後續物業公司也會對此進行調查。

隨後，有在這個社區住網友表示，確實外送配送已經正常了。

根據杭州市公安局西湖區分局發布的警情通報，12日中午，某外賣平台一男性外賣騎手王某某在西湖區西溪世紀中心園區送外賣過程中將欄桿踩歪，被園區保安攔下.

隨後，該外賣員因擔心影響其他訂單派送遂下跪，後引發現場人員聚集。屬地派出所接警後對涉事人員依法進行調查，後續將依據調查情況依法處理。

相關專家表示，事件揭露外送配送進小區的「最後一公里」難題，不少外送小哥面臨門難進、車難停等問題，業主服務與「物業家規」的矛盾頻現，已多次發生騎手小哥遭遇保安不公平對待的事件。