日本發布大地震預警部分遊客開始退訂日本遊
根據新華社報道,日本宮崎縣近海發生7.1級地震後,日本氣象廳發布提示訊息,警告日本東部太平洋南海海槽發生大地震的可能性增高,呼籲民眾未來一周左右提高警覺、做好防備。日本太平洋沿岸部分地區日前開始開設避難點,並要求緊急應變人員24小時待命。
這被視為日本氣象廳啟動相關預警機制以來發布的第一個大地震預警,引發日本民眾的擔憂。數日來,日本多地已開設139處避難所,許多民眾搶購物資,不少飯店遭遇退訂潮。
根據新華社消息,地震警報所覆蓋區域的不少旅遊勝地受到「退訂潮」影響。在靜岡縣伊豆半島,超過550名遊客取消了在下田市的住宿預訂。愛媛郡松山市著名的道後溫泉旅遊區旅館業協會一名主管人員預計,到15日至少會有1,000名遊客取消在當地的住宿預訂。和歌山縣白濱町著名的白色沙灘關閉,放煙火活動也已取消;該縣一家酒店接到大量顧客致電詢問是否安全,已有350筆訂單被取消。
根據目前正值暑期旅遊旺季,日本是暑期出遊主要目的地之一,第一財經記者8月14日採訪攜程、同程、途牛、去哪兒、春秋旅遊等各大旅遊企業後了解到,目前部分日本遊的中國旅客開始退單,有些則做了延期出行或改道其他旅遊目的地,有一部分則完全退單。
「目前有一部分的日本旅遊退單出現,但就中國遊客而言,並不是大量的退單潮,畢竟日本的大地震預警也是部分區域,因此退單也只是一部分。關於退單退款則根據政策,例如涉及酒店、機票等,我們會看酒店方面和航空公司的政策來操作,肯定是會合理操作。
途牛方面對第一財經記者表示,在途牛平台上的日本8月未出遊訂單中:酒店預訂方面,用戶退訂約近三成,目前根據退訂政策為用戶退改;機票方面,暫未有退訂需求,如有退改需求,將根據航空公司政策進行退改;團隊遊方面,因為日本團隊遊線路不涉及震區,截至目前,途牛團隊遊在途客人暫無反饋中止或調整行程的需求,旅遊團正常出遊。途牛也持續密切關注在途遊客的情況,及時調整退改方案。
同程旅行方面告訴第一財經記者,關於日本旅遊退改,目前已經有航空公司開始出相關政策了,平台會及時更新並嚴格執行航司的退改政策,酒店方面則會盡力幫助用戶去協商。
此外,目前以中國城市為母港的國際郵輪,大部分會涉及日韓航線。第一財經記者8月14日聯繫了皇家加勒比、地中海郵輪等主要企業,這些大型國際郵輪公司都表示目前涉及日本的航線都正常運作。
途牛等旅遊平台也表示,涉及日本航線的郵輪目前正常出行,暫無遊客退訂。
「現在是暑期出遊的高峰,日本也是出境遊相對熱門的旅遊目的地,地震這類情況多少都會對旅遊業產生影響,目前來看,的確有部分中國遊客開始退單,但並沒有發生大量退單的情況。
根據央視新聞最新消息,日本氣象廳呼籲民眾對大地震保持警惕,如無特殊情況發生,擬於8月15日結束大地震「警惕期」。