全球咖啡飲品巨擘星巴克（SBUX.US）美東時間8月13日宣布任命布萊恩·尼科爾（Brian Niccol）為董事長兼執行長。尼科爾將於2024年9月9日開始擔任他在星巴克的新職位。在此之前，星巴克財務長蕾切爾·魯傑裡將短期內擔任星巴克臨時執行長。此外，星巴克董事會主席梅勒迪·霍布森屆時將成為首席獨立董事。

據了解，有著餐飲業「變革先驅」稱號的布萊恩·尼科爾目前擔任以墨西哥風味美食而聞名全美的Chipotle 董事長兼首席執行官。自2018年擔任執行長以來，尼可可謂以一己之力徹底改變了Chipotle。他對用戶、文化、品牌、菜單創新、卓越經營效率和數位轉型的關注為整個美國餐飲業樹立了全新的標準，並推動了顯著的業績、市值增長以及價值創造。

在布萊恩尼可的領導之下，Chipotle市值與業績可謂齊增，其中營收規模幾乎翻了一番，利潤增長了近七倍，Chipotle股價則上漲了近800%，同時尼科爾領導下的Chipotle大幅提高了零售團隊成員的薪資標準，並且幾乎成為餐飲業標桿，在他領導下公司還擴大了福利覆蓋範圍，加強了文化管理。

霍布森表示：「我們很高興歡迎布萊恩加入星巴克。他非凡的職業生涯本身就說明了一切。布萊恩·尼科爾是一位卓越的文化傳播者，他帶來了豐富的經驗，並在推動創新和成長方面有著無與倫比的記錄。以及我們在世界各地服務的每個人的變革領導者。

「我很高興加入星巴克，並感謝有機會與數十萬忠誠的合作夥伴一起幫助管理這家令人難以置信的公司，」尼科爾在一份聲明中表示。 「我長期以來一直很欽佩星巴克標誌性的品牌、獨特的文化和致力於加強全球聯繫的承諾。當我踏上這段旅程時，我感到充滿活力，因為我自己被推動成長的巨大潛力所激勵，並進一步增強我們客戶和合作夥伴的星巴克體驗，同時忠於我們的使命和價值觀。

拉克斯曼·納拉辛漢（Laxman Narasimhan） 將辭去執行長和星巴克董事會成員的職務，即刻生效。 「在他任職期間，他改善了星巴克合作夥伴的體驗服務，推動了供應鏈的重大創新，並加強了我們的門市營運。」一份聲明顯示。

霍布森表示：「我代表董事會，衷心感謝拉克曼為星巴克的貢獻，以及他對我們員工和品牌的奉獻。」「面對一些具有挑戰性的逆風，拉克斯曼一直專注於改善業務，以滿足客戶和合作夥伴的需求。

布萊恩·尼科爾於2018年3月加入Chipotle擔任執行長兼董事，並於2020年3月成為董事會主席。在加入Chipotle之前，他曾擔任Taco Bell的執行長。

尼科爾目前也是美國零售巨頭沃爾瑪的董事會成員。他之前曾在KB Home和Harley-Davidson的董事會任職。尼科爾擁有邁阿密大學的本科學位和芝加哥大學布斯商學院的MBA學位。

魯傑裡則在星巴克工作了23年。自2021年以來，她一直擔任財務長。

有著「星巴克之父」稱號的星巴克創始人兼名譽主席霍華德·舒爾茨表示：「追隨布萊恩·尼科爾在Chipotle的領導和轉型之旅後，我一直欽佩他的領導影響力。他在零售方面的卓越表現和為股東創造非凡價值的記錄，表明了領導文化和價值觀驅動型企業所需的關鍵人文因素。尊敬和全力支持。

布萊恩·尼科爾上任之際正值星巴克股票價格與業績極度低迷時期，絕對稱得上「奉命於危難之間」。最新的財報數據顯示，由於全球咖啡飲品需求降溫，且星巴克門市經營成本和原物料成本持續高企，第三財季星巴克淨銷售額年減1%，至91.1億美元，低於92.4億美元的預期，歸母淨利為10.5億美元，低於去年同期的11.4億美元，稀釋後每股盈餘較去年同期下降6%，至每股0.93美元。

因星巴克在美國及海外的咖啡館都面臨需求疲軟，此次財報營收未達市場預期。該公司美國市場門市的客流量可謂再次下滑，降幅達6%。股價方面，今年以來星巴克股價跌幅高達20%，股價徘徊在77美元附近，相較於118美元的歷史高點已經相差甚遠。