谷歌大中華區總裁:所有企業都在問這個問題
中國開發者對於出海的熱情,令Google大中華區總裁陳俊廷感慨。 2024 Google I/O Connect(2024Google開發者大會)期間,他在接受第一財經記者獨家採訪時提到一個細節:早上7:30,他來到會場時,人們已經開始在會場外排隊了,讓他感到意外。
從今年5月14日美國加州山景城的Google I/O開發者大會開始,近3個月裡,Google開發者大會走過德國柏林、印度班加羅爾,將收官站放到了中國北京。
這場大會上,Google不同業務負責人頻頻提及人工智慧,以及對中國開發者的支援與服務。
中國開發者在Google全球開發者生態的重要性不言而喻。從Google內部數據來看,使用Google開發工具的開發者中,來自中國的開發者數量通常都排在前三,有些甚至是第一名。 “這也是為什麼我們要持續幫助和支持中國的開發者們。”陳俊廷在接受第一財經記者採訪時說。
他也談到對AI浪潮的看法以及中國企業的出海趨勢。據他觀察,中國企業在這波AI浪潮裡做出了許多新的應用,但目前還處於早期,可能再有1-2年的時間將誕生更多的應用案例。
Google大中華區總裁陳俊廷
從”什麼是AI”到”怎麼用AI”
「如果說一年前,Google大部分的客戶還在理解什麼是AI、大模型代表著什麼?到了今年,所有人都在問『怎麼用』?」陳俊廷說。業界也普遍認為,AI已經進入下一個階段。
對於這波AI浪潮,他對第一財經記者總結,無論是企業或開發者、創業公司,大家大致都想透過AI解決這三類問題:一是AI能不能幫助提升現有的產品或服務的價值;二是希望藉助AI獲得更多的業務成長或是效率提升、成本下降;三是有沒有可能透過AI技術產生新的服務和產品,進而增加新的收入來源。
“這些想像或要求都是一致的,在哪個時代都如此。”他提到,中國企業在上一波移動互聯網浪潮裡把握住了機會,不管是手機製造商、OEM、還是開發者,都在全球佔據重要位置。 “AI如此引人注目,就是因為大家看到了新的機會。”
隨著使用者使用和接觸的媒體形式越來越多樣化,不同的螢幕和介面有不同的廣告畫面格式、尺寸和版式要求,相應地需要對廣告素材進行大量的細節調整。在過去幾年裡,Google已經在積極使用AI技術讓廣告自動化去適配投放媒體的不同素材需求。
在近期的Google手機廣告系列中,Google用AI產生了4500種不同的廣告。這樣的工作以前需要大量的人工,至少耗費一周以上的時間來完成,但現在可以將一兩個主視覺元素快速轉換成多種不同的版本,大大減少所需的時間和人力。
人類的創造力和策略制定仍然是不可取代的。
陳俊廷強調,AI是作為強大工具來輔助人類,而不是取代人類。他引用Google一位高層關於膠卷照相到數位照相的比喻來說明,儘管技術進步使得拍照變得更加容易,但取景、構圖等創造性的方面仍然需要人類的直覺和美學。同樣,在廣告領域,AI可以處理數據和提高效率,但創意和策略的核心仍然是人類智慧的體現。
在8月7日Google開發者大會的主題演講環節,記者發現,每位上場的嘉賓都會重點提及AI,在展區也基本上是AI的相關的應用。
陳俊廷表示,在當前階段,大家面臨的一個共同挑戰是商業化。 “如果從行動互聯網的發展來看,現在可能是AI的第二年、第三年,聊商業化可能還需要1-2年的時間。”
出海更熱了
除了AI熱潮,陳俊廷表示,比起以往,出海也更熱了。 “今年大家前赴後繼都來想理解出海是什麼,要怎麼做。”他告訴記者,這也是他今年花費時間和精力最多的地方。
根據今年Google與凱度BrandZ合作發布的中國全球化品牌五十強的榜單,中國出海企業的品牌力整體強勢增長,其中智能設備和新能源汽車品牌的增長尤其亮眼,在五十強榜單中上榜數量有顯著的增加。
而且,海外願意嘗試購買中國品牌的用戶更多了。 “在購買了中國品牌的海外消費者中,有41%的人告訴我們,他們這是第一次使用這個品牌的產品。”同時,有75%的海外消費者選擇中國品牌是因為價格以外的因素。
陳俊廷觀察到,過去中國企業出海更多還是依靠價格有競爭力,但現在,越來越多的中國企業開始透過更具創新力的產品贏得海外消費者。
在AI時代,出海企業需要應付哪些變化與挑戰?陳俊廷認為,首先是人才需求的變化,因為工具更新了,所以對工具的使用很重要。 “這對每一個人、企業、開發者都一樣,所以人才的儲備很重要,需要去學習或去轉型。”
另一方面,對於隱私權保護與多元文化的深刻理解與尊重,也是企業出海可能面臨的挑戰。例如,在性別平等、多元和包容(DEI)的議題上,不同國家有著不同的社會演進和價值觀。在環保與永續發展、用戶資料隱私保護等方面,歐洲市場給予了極高的重視。因此,企業在進入這些市場之前,需要深入了解當地的文化偏好和社會規則。
「出海的團隊是不是真的了解海外用戶的痛點,怎麼和別人區分,然後長期地去溝通品牌的價值,這些都是國內企業這一年中問得最多的問題。」他說。
對於中國的創業企業,陳俊廷表示期待,”國內的創業真的是一個看著會激動的事情,尤其是這一波AI浪潮的推動之下,又誕生了新的一批年輕的開發者,很多人是第一天就有全球化的感知。的人可能就不僅僅是在追趕、甚至可能實現反超。
「說不定有一些未來的贏家公司已經成立了,你也許已經聽過他們的名字,也許以後你能親眼見證他們的成功。」陳俊廷感慨,字節跳動當初也是一家創業公司,但是短短十年時間,他們已經成為一家很成功的企業。 “中國有很多這種企業,今天在中關村某個地方談創業,但是十年後就成長為全球備受尊重的大企業,這是我看到的最讓人期待的事情。”