Valve旗下Steam平台擁有友善的使用者介面、流暢的效能、豐富的社群功能，以及頻繁的遊戲促銷，深受全球PC玩家的喜愛。隨著時間推移，Steam經過多次重大更新和改進，但遊戲評論系統一直飽受批評。真正有價值的玩家意見經常被淹沒在大量無意義的玩笑評論中，不過這種情況似乎將改變。

近日有Steam用戶發現平台上線了一個「新有用性系統(new helpfulness system)」選項。開啟該選項後，系統會優先顯示內容詳盡的評論，並且只有評分較高的評論才會置於現有的「最有幫助」篩選器之下。然而，這項功能僅上線幾個小時便被Valve下線——這表明Valve可能是在系統未完全開發完成的情況下提前誤推送了。儘管如此，這也暗示了該公司正在著手解決遊戲評論亂象。

在新系統下線前，有Reddit用戶表示新系統在過濾無意義和重複的評論方面表現良好，能夠有效篩選出長篇、有深度的內容。此外，該系統預設開啟，並有望徹底改變Steam目前的評論環境。

長期以來Steam評論區充斥著大量無營養的玩笑，複製貼上的梗圖以及為了獲取社區獎章而刷屏的短評。這些低品質評論嚴重影響了用戶獲取真實遊戲資訊的管道，削弱了評論系統的價值。近年來由於Steam點數和社區獎章系統的引入，旨在獲取獎勵的無意義評論數量更是急劇增加。

Steam用戶可以透過購買遊戲獲得Steam點數，並將其用於獎勵其他用戶的評論，而獲得獎勵的評論者同樣可以獲得點數用於購買頭像、背景等個人化裝飾。這種機制催生了大量短篇、低品質的評論，這些評論往往以幽默、奇特或爭議性的內容吸引用戶授予獎章，進而掩蓋了真正有價值的遊戲評價。

此次洩漏的「新有用性系統」表明，Valve開始認真解決這個問題。然而新系統是否能完全杜絕無意義評論仍需觀察。畢竟，評論篇幅長並不等於品質高，獎章獵人可能會想辦法利用複製貼上等手段欺騙演算法。但即便如此，看到Valve能採取行動，就足以讓人興奮不已。