根據路透社報道，Google在等待華盛頓反壟斷監管機構如何為網路搜尋業務創造公平競爭環境的決定的同時，正面臨著來自薩姆·奧特曼(Sam Altman) 的OpenAI 的更大威脅。美國週一的一項裁決認定Google建立了非法搜尋壟斷地位，這被認為是監管機構的一大勝利。但消息人士、投資者和分析師表示，越來越多的人使用人工智慧工具，包括OpenAI 廣受歡迎的ChatGPT 聊天機器人，這已經削弱了Google的主導地位。

「我認為，對Google來說，人工智慧現在比這項裁決更重要。人工智慧正在從根本上改變搜尋產品的運作方式。」Google前工程師阿爾文德·賈恩(Arvind Jain) 表示，他曾在搜尋等產品上工作了十年。

Jain 目前經營一家名為Glean 的企業搜尋公司，他表示，與這些經過上訴並需要很長時間才能影響市場的裁決相比，人工智慧的影響是立竿見影的。

Google長期以來一直是搜尋的代名詞，佔據了全球約90% 的市場份額，並透過該業務每年帶來約1,750 億美元的收入。甚至連蘋果更願意自己開發設備中的所有軟體和大部分硬件，並向Google支付了相當多的費用，使其成為其預設搜尋引擎。

但即使在一系列反壟斷案件解決之前，收費優惠的日子就已經結束了。在進軍人工智慧領域時，蘋果宣布與OpenAI 合作，將ChatGPT 引入其即將推出的設備。它強調了這筆交易的非排他性基礎，並談到了將Google作為另一個合作夥伴的可能性。

分析人士表示，如果蘋果被迫終止與Google的搜尋協議，那麼對Google的裁決將加速蘋果轉向人工智慧搜尋服務的轉變。

微軟支援的OpenAI 上個月表示，它也將透過緩慢推出SearchGPT打入搜尋領域，SearchGPT 是一款由人工智慧驅動的搜尋引擎，可以即時存取網路資訊。

一位前Google高層預測，人工智慧的發展速度將比美國司法部對Google採取行動的速度更快。整個壟斷將被終結，換句話說，人工智慧將以更快的速度接管搜尋。

前Google高層和許多華爾街分析師都認為，Google擁有在人工智慧領域取得領先地位所需的原材料——一個用於訓練人工智慧的大型語言模型和一個搜尋引擎。但面對OpenAI 的猛烈攻勢，該公司的努力似乎有些分散，OpenAI 正在吸引更年輕的用戶。

生成式人工智慧的流行令Google措手不及。儘管Google是這項技術的基礎研究來源，但直到2023 年初ChatGPT 成為成長最快的消費者應用後，Google才發表了一款消費者產品。

研究公司Valoir 的執行長兼首席分析師Rebecca Wettemann 表示：對Google來說，最大的威脅可能是Google本身——任何人工智慧採用的關鍵都是信任，而Google最初在搜尋概覽方面的失誤表明， Google的工程師更注重快速發布，而不是在試圖跟上OpenAI 和其他公司的步伐時正確無誤。

韋特曼提到了Google的AI 概覽，這是一項利用人工智慧回答連結前出現的搜尋查詢的新功能。這項功能遭到出版商的抨擊，他們發現來自Google的推薦流量正在下降，並因出現錯誤而受到批評，包括告訴用戶吃膠水和說巴拉克·奧巴馬是穆斯林。 Google今年稍早縮減了這項功能的規模。

DA Davidson 分析師Gil Luria 認為，監管審查和人工智慧威脅是相互關聯的。 “（美國司法部）追查Google商業行為的部分原因是，市場目前確實處於動盪之中，他們希望確保Google不會擴大其目前的市場主導地位。”

人工智慧搜尋引擎新創公司You.com 的執行長兼創辦人、前Salesforce 首席科學家理查德索徹(Richard Socher) 表示，雖然反壟斷裁決目前可能不會對Google產生重大影響，但它應該會為更多參與者開放搜尋市場。

不過他補充說，結束Google在搜尋領域的主導地位將非常困難。

“目前還沒有人真正對Google搜尋的主導地位造成重大打擊……我們只能拭目以待，這是否會成為又一塊多米諾骨牌，真正為消費者提供更多的選擇，真正的選擇。”