蘋果的中國市場不靈了
蘋果的中國市場與全球市場,似乎正在割裂為兩個相反的鏡像世界:全球市場有多驚喜,中國市場就有多落寞。北京時間8月2日早間,蘋果發布了2024財年第三季(即2024年第二季)財報,期內該公司實現總營收857.77億美元,年增5%,為史上營收最高的第二季;淨利214.48億美元,年增7.88%;每股攤薄收益1.4美元,年增11%。
這一連串優異的財務數據幾乎全部高於先前市場的一致預期,但有一項數據卻格外地刺眼:大中華區年減6.5%至147.3億美元,成為蘋果唯一下跌的主要市場。
蘋果在中國市場所展現的頹勢還不止如此。
在財報發布後的電話會議上,庫克表示“本季iPhone的安裝基數創下歷史新高,對此我們非常振奮”,但根據第三方調查機構IDC上週發布的統計數據,今年第二季度的中國智慧型手機市場,蘋果的市場佔有率首次跌出前五名的位置,被列入「others」的產業。
同樣困擾庫克的還有Apple Intelligence的部署節奏。本週,iOS 18.1版本正式發布,部分用戶已經可以搶先體驗到Apple Intelligence的部分功能,但越來越多的證據表明,用戶最期待的「Chat GPT版本Apple Intelligence」將會延期。
而國內用戶最關心的“中國版Apple Intelligence”,庫克則繼續保持語焉不詳的原則,只是表示“我們已經與包括中國和歐盟在內的監管機構進行接觸,蘋果希望讓所有地區的用戶體驗到相關功能。
至少對中國用戶來說,蘋果在AI上畫的大餅,真的快要啃不動了。
尷尬的“量價雙殺”
從去年三季算起,蘋果在大中華區已經連續四季營收下跌。
但不同於過去幾個季度,當下智慧型手機及PC等終端的市場環境要好得多。根據IDC的統計數據,今年第二季度,中國智慧型手機出貨量年增幅達8.9%,除OPPO和榮耀小幅下跌外,其他國產品牌的出貨量大幅上漲。
在此背景下,蘋果仍未能終止在華頹勢。核心原因在於,目前的iPhone在部分細分市場和領先應用程式上,實際上已經出現了缺位。
最典型的是折疊螢幕市場,根據IDC的統計數據,今年第二季國內折疊式螢幕機型出貨量合計達到257萬台,較去年同期成長104.6%。事實上,這個市場已經走完了「用戶教育」的階段,甚至已經出現了「價格戰」的前兆,但蘋果的折疊螢幕手機仍僅出現在各海外媒體的爆料中。
儘管有多位從業者都曾向筆者表示,市面上大部分的折疊屏機型因為研發費用過高,都是在「虧本賺吆喝」的狀態下立項,但無法否認的是,目前只有折疊屏手機能夠為廠商帶來穩定的市場增量。
另外的缺位則是AI。從今年年初開始,國內手機廠商緊跟著PC的腳步提出「端側AI」的概念,不同於Apple Intelligence這種系統級應用,國內從業人員更重視場景應用的開發,例如影像美化、智慧寫作、錄音摘要等功能。
有些時候,國內廠商對於AI的詮釋,甚至僅出現在那些特定的使用場景中,例如新機上基本都有的“AI消除功能”,它的作用是消除用戶旅行圖片中的背景人群。
這些功能雖然聽起來不如Apple Intelligence此般宏大敘事讓人振奮,但它們對於蘋果生態之外的大眾用戶來說,的確能夠成為換機時的重要影響因素。
除上述原因外,還有一項不得不提的因素是華為的強勢回歸。
今年4月,Pura 70系列發布後,曾有機構預測Pura 70的備貨量將略高於Mate 60系列,達到1300-1500萬台,但在該款機型發布的一個月後,曾有渠道商向筆者表示,Pura 70的出貨量已經遠超過Mate 60的同期表現。
反映在數據上,根據Canalys的統計數據,今年第二季華為在國內市場的出貨量達到1,060萬台,年增幅高達41%。考慮到蘋果與華為在高階智慧型手機市場中存在重疊,蘋果在國內銷售額下滑與後者不無關係。
在上一財季(2024年第一季)的電話會議上,庫克就曾提到,“中國市場一直是全球競爭最激烈的市場”,而蘋果在本季度在中國的競爭似乎更加被動。
蘋果也不是沒有看到這些潛在的威脅。今年5月,蘋果官方開始下調iPhone 15系列的通路價格,在今年「618大促」期間,蘋果開啟了史上最大力度的降價,全系列優惠1400-2300元不等,第三方通路的促銷力道要更大,但即便如此,蘋果依舊沒能扭轉「量價齊殺」的局面。
即便從全球市場來看,iPhone 15系列的表現也不盡人意。根據財報,本季iPhone業務營收為392.96億美元,比去年同期下降0.94%。
高毛利即將見頂?
可以預見的是,在iPhone 16發布前,蘋果已經沒有有效手段可以提振iPhone的銷量,而除了iPhone外,其他硬體收入也是表現平平。
依業務劃分,本季Mac營收為70.09億美元,相較於去年同期增加2.4%;穿戴式、智慧家居業務營收為80.97億美元,相比較去年同期下降2.3%。
在硬體收入中,iPad成為了力挽狂瀾的那一個。期內營收達71.62 億美元,比去年同期增加23.7%。這主要歸功於iPad Pro產品線的更新,讓其成為本季硬體營收的主要推手,遠高於先前業界的一致預期(62.2億美元)。
不過,需要說明的是,本季度iPad收入能夠實現大幅提升的主要原因是,在新款iPad Pro發布前,該產品線已經18個月沒有更新過了,且儘管OLED屏幕和M4芯片的引入讓新款iPad Pro成為硬體升級幅度最大的同類產品,但在某種程度上也透支了用戶未來的換機需求。
另外值得著重說下軟體服務業務。本季蘋果軟體服務營收創下歷史新高,達到242.13億美元,年成長達14%,再次創下歷史新高,其在蘋果總營收的佔比也進一步提升至28.23%。
但在高成長之中,蘋果的軟體服務業務也暗藏著一項隱憂。
首先要說明的是,根據蘋果的統計口徑,Apple Music、iCloud、Apple Pay、Apple Card、廣告都被列入這一範疇之中,其中佔比最高的是用戶在「應用程式內購買」時收取的30%的交易佣金,即大眾熟知的「蘋果稅」。
而在許多國家或地區,由官方監管機構所主導的,針對「蘋果稅」的抵制已成為潮流。
以歐盟地區為例,從去年開始,歐盟就透過《數位市場法案》向蘋果加以諸多限制。截至目前,蘋果在歐盟地區做出的讓步已包括:
從iOS 17.4開始,向歐盟地區用戶開放第三方應用商店
將歐盟地區針對開發者的「蘋果稅」收取,從30%下調至17%
向第三方免費開發NFC支付
而在歐洲以外,目前日本、韓國政府也正在起草降低或限制「蘋果稅」的法案。
從數據來看,對比過去三個季度,儘管軟體服務的營收環比穩定成長,但增幅已經出現放緩的趨勢。
值得一提的是,蘋果在硬體業務上的毛利率近年來基本上沒有什麼變化,維持在36%-37%附近,但整體毛利率卻在軟體服務的帶動下,達到46.1%的歷史高位,隨著政策限制對軟體服務的層層加碼,蘋果恐怕很難維持其高毛利表現。
有了AI,就萬事大吉?
在財報發布後的電話會議上,庫克興奮地表示,「Apple Intelligence為用戶提供了另一個令人信服的升級理由」。
但同時,庫克也揭露了一項關鍵訊息:ChatGPT與Siri的融合預計將在今年底前完成,蘋果正計劃分階段推出Apple Intelligence功能。
這似乎也證實了包括Mark Gurman等人對於Apple Intelligence將延期的判決。如果秋季發布的iPhone 16上無法預裝Apple Intelligence,可能會對其銷量產生一定影響。
另外,對於Apple Intelligence如何在中國落地的問題,庫克仍然沒有給予正面答案。
當然,對於這一點,業界先前也沒有抱太大希望,在中國大陸,蘋果與第三方大模型合作已經成為板上釘釘的事實。但這些國內的第三方模型,能為iOS帶來什麼樣的增益,還有待觀察。參考目前已上市的國行版三星S24機型,儘管搭載了百度、美圖等公司為其量身定制的功能,但市場反應相對一般。
這裡面涉及到一個“搜索源”的問題:海外版S24機型所搭載的Gemini Nano模型,其搜索源是“所有可以在谷歌上找到的網頁”,相比之下,國內定制模型在搜索源上要局限得多。
還有就是,即便國內的iPhone機型搭載了“本土第三方模型”,但蘋果一定會為其保留Apple Intelligence的基礎功能,例如語音助理。
但這又會引發一個「模型之間相互呼叫」的問題。例如透過語音助理調出某項需要接入第三方模型API的功能。先前就有業內人士向筆者表示,目前智慧終端的趨勢就是傳統的GUI(圖形操作介面)被不斷淡化,與之伴隨的是互動形式的豐富,以及應用操作層級的減少,這些都需要不同模型的高頻接入。
而依照蘋果的調性,封閉且深度整合的生態結構是一切產品推向市場的前提,這對蘋果來說是個很大的挑戰。
即便忽略中國大陸市場的特殊情況,考慮到Apple Intelligence暫未展現出「殺手級應用」的特質,未來用戶是否能夠買賬,這似乎還要打上個問號。