美國時間週四，蘋果公司舉行了2024財年第三財季財報電話會議。蘋果公佈了至今為止最佳的第三財季業績，營收超過預期。蘋果執行長庫克（Tim Cook）和財務長盧卡·馬埃斯特里（Luca Maestri）詳細解讀了蘋果的業績、iPad銷售、服務業務成長及人工智慧計劃等。

iPhone營收真是下滑了？

庫克強調，相較於iPhone 14，iPhone 15展現了更卓越的性能，第三財季的安裝基數達到了歷史高點。儘管整體營收略降至393億美元，降幅1%，但以固定匯率衡量實際上年度成長。在英國、西班牙、波蘭、墨西哥、印尼和菲律賓等國，iPhone的收入都創下了新高，全球總安裝量也創下歷史新高。

第三財季，多款iPhone機型穩居全球熱銷智慧型手機榜單。特別是在美國、中國城市地區、英國、德國、澳洲和日本，iPhone成為最受歡迎的機型。根據451 Research的最新報告，iPhone 15系列在美國的用戶滿意度高達98%。

用戶普遍讚賞iPhone 15系列的超長電池續航力、卓越的相機性能及非凡的動力與效能。對於即將推出的iPhone 16，庫克表示該公司對蘋果智慧及其為用戶帶來的全新價值水平感到“非常興奮”，並認為這將成為iPhone的“另一個令人信服的升級理由”。

庫克補充：「我們很高興透過iOS 18為iPhone引入了前所未有的新功能，實現了個人化、效能與智慧性的全面提升。此次更新的亮點包括照片應用的重大革新、主螢幕的個人化客製化功能增強、衛星通訊功能以及蘋果智慧的引入。

蘋果智能逐步推出

庫克對蘋果智能的未來充滿期待，他強調了對人工智慧潛力的深刻信念，並堅信其將極大豐富用戶的生活。該公司將持續在人工智慧領域進行重大投資，致力於全面解鎖其創新潛能。

本週，蘋果正式向開發者推出蘋果智能，其中部分功能已於週一率先亮相。庫克表示：「我們熱切期待開發者們藉此機會將應用程式體驗提升到新的高度。隨著測試版的初步發布，我們充滿好奇並期待見證開發者如何利用蘋果智慧創造出令人矚目的成果。

庫克預測，蘋果智慧將在應用程式開發領域廣泛採用，其多樣化功能將適配各類應用。他也透露，蘋果智慧功能的發布將採取分階段策略，部分功能計畫於今年內逐步上線，初期可能僅限美式英語用戶使用，但後續將逐步擴展到更多語言。目前蘋果已經接觸歐洲與中國的監管機構，希望能啟用服務。

關於蘋果智慧是否能幫助提振iPhone銷量，庫克認為「現在下結論還為時過早」。但他透露，蘋果正在加大對人工智慧與機器學習領域的投資，並計劃逐年增加相關投入。

此外，ChatGPT與Siri的整合工作正在穩步推進，預計將在年底前完成。

iPad營收激增

得益於第三財季推出的M4 iPad Pro與M2 iPad Air，蘋果iPad銷量顯著成長，營收年增24%，達到72億美元，遠超去年同期的58億美元。

iPad的安裝基數持續攀升，刷新歷史記錄，且本季購買群體中新用戶佔比高達一半。同時，美國市場的客戶滿意度調查結果高達97%。

庫克強調，新款iPad Pro搭載M4晶片，不僅重新定義了節能與性能的邊界，更成為這款極致輕薄設備的核心動力。這款晶片讓影片編輯與音樂家能在Final Cut Pro和Logic Pro等專業軟體中享受前沿的人工智慧技術帶來的便利。尤其值得期待的是，配備蘋果M系列晶片的iPad Pro與iPad Air將全面融入蘋果智慧的強大生態系統，為使用者帶來前所未有的智慧體驗。

服務業務表現亮眼

蘋果的服務業務展現強勁的成長態勢，第三財季營收達到242億美元，較去年同期成長14%，再次刷新歷史紀錄。

蘋果財務長馬埃斯特里指出，服務業務的持續繁榮得益於活躍設備安裝基數的穩健成長，為蘋果生態系統的未來擴展奠定了堅實基礎。隨著用戶對蘋果服務參與度的日益提升，交易帳戶與付費帳戶數量均達到歷史峰值，其中付費帳戶實現了雙位數的同比增長。

尤其值得一提的是，蘋果服務的付費訂閱量已突破10億大關，這一里程碑式的成就較四年前實現了翻倍。馬埃斯特里也特別強調，蘋果在提升服務品質與擴充內容庫方面表現出色，並計畫持續為Apple TV+和Apple Arcade等服務平台注入新鮮血液，以豐富用戶體驗。

此外，蘋果在廣告、雲端運算及支付服務等領域的表現同樣亮眼，均創下了新的業務紀錄。

仍對中國長期機會充滿信心

庫克表示，儘管蘋果第三財季在大中華區的銷售額年減6.5%，但以固定匯率計算，降幅實際不足3%，超半數降幅歸因於匯率波動，相較於本財年上半年已有顯著改善，成長動能正加速回升。

聚焦iPhone在大中華區的表現，其安裝量再創新高，大陸市場的手機更新換代量亦於第三財季達到新峰值，釋放出強勁的市場訊號。研究數據顯示，iPhone在中國城市的市佔率穩居前三名。對比去年同期，iPhone 15系列在上市後相同時間內的市場表現優於iPhone 14系列，展現了產品的持續吸引力。

此外，蘋果尤為關注新客戶的成長情況。在Mac與iPad領域，中國大陸市場的新客戶佔比急速成長，多數為首次購買蘋果產品的用戶，包括智慧手錶等新品也受到熱烈歡迎。值得一提的是，iPad在大中華區已恢復成長態勢，與全球市場表現同步。

綜上所述，我們對中國市場的長期發展機會依然充滿信心。

數位市場法案

馬埃斯特里稱，蘋果將繼續與歐盟委員會討論其《數位市場法案》（DMA）合規問題。蘋果已經看到開發者對這些變化的“接受程度很高”，總的來說，服務業務和應用程式商店的表現“到目前為止相當不錯”。

馬埃斯特里再次重申，應用程式商店貢獻了蘋果在歐盟總營收的7%。

庫克表示，蘋果正在努力了解在歐盟引入蘋果智慧之前需要遵守的監管要求。當iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia發佈時，蘋果智慧功能將不會在歐盟推出。

未來展望

蘋果公司樂觀預測，其第四財季的營收成長率將與第三財季保持相似的速度。至於服務業務，蘋果預計第四財季將實現強勁的兩位數營收成長，毛利率在45.5%至46.6%之間。蘋果預計營運成本將在142億至144億美元之間。

蘋果財務長馬埃斯特里指出，與一年前相比，Mac產品線在第四財季將面臨一項顯著挑戰，即去年秋季發布的15吋MacBook Air對整個季度業績產生了巨大影響。有傳聞稱，蘋果可能在年底前推出新款M4 MacBook Pro，但馬埃斯特里暗示，若公司預期Mac收入有所下滑，則這項新產品的發布可能會受到影響或調整。