調查顯示蘋果CarPlay 普遍提高了車主的滿意度
JD Power上週發布的一項最新調查顯示,美國消費者繼續青睞支持蘋果CarPlay的車款。市場研究公司的年度美國汽車性能、執行和佈局(APEAL)研究發現,車載資訊娛樂系統的整體滿意度在1000分制中平均為805分。使用Android Auto 的車主滿意度已經很高(832 分),使用CarPlay 的車主滿意度更高(840 分)。
據JD Power稱,這項研究是基於美國2024年款新車的99144名車主在購車90天後接受調查的結果。研究時間為2023 年7 月至2024 年5 月。
自2014年推出以來,CarPlay在汽車滿意度研究中一直表現不俗,因此最新的研究結果並不令人意外。不過,在此之前,通用汽車去年決定停止在新電動車上提供CarPlay和Android Auto,轉而使用自己設計的軟體系統,這引起了爭議。電動車製造商Rivian也傾向於使用自己的軟體,而不是CarPlay。 JD Power的研究報告進一步表明,這些汽車製造商正在與消費者的偏好對賭,它們是否會反其道而行之,我們拭目以待。
蘋果公司於2022 年發布的下一代CarPlay還沒有在任何車輛上推出,但蘋果的網站稱將於今年開始推廣。下一代CarPlay 將更深入地整合到汽車的多個螢幕中,提供內建調頻收音機應用和空調控制等功能。它還將具有高度的定制性,允許汽車製造商對系統進行量身定制,使其與自己的車輛相匹配。