雅虎財經的一份新報告詳細介紹了Meta 虛擬實境實驗室（RealityLabs）部門據稱令人擔憂的狀況。據報道，由於多次重組和「高層領導」對實際技術的了解，這個專注於VR 和AR 的部門曾多次導致公司虧損。

自從Meta（先前為Facebook）以20 億美元收購VR 開發商Oculus 已經過去十多年了。 Meta 的現任和前員工都表示，在創始人馬克·祖克柏疫情期間開始對虛擬實境充滿迷戀後，公司情況發生巨大轉變，導致了一種「相當混亂」的工作文化。

消息人士稱，每隔3 至6 個月就會發生一次管理層變化，部門外的Meta領導會來部門商人，試圖鞭策部門成型。一位前工程主管將其描述為「用堆高機將領導層隨便插進任何位置」。

另一位消息人士則表示：“他們只是在玩員工賓果遊戲，他們讓哪些並不真正理解AR 的人來管理AR 部門。它是硬體和體驗，而不只是掌上新聞流。”

第三位消息人士稱，人們對領導層存在“嚴重的懷疑”，不切實際的期望以及突然取消的項目加劇了這種不安。

VR/AR 部門的困境有很多原因。部分原因是科技缺乏主流關注：據報道，公司2023 年的支出為180 億美元，而美國銷售額據報僅達10 億美元。

除了產品定價問題，祖克柏對「元宇宙」概念的執著也導致了部門的虧損。據部門第二位高層稱，RealityLabs的預算單純基於祖克柏對新想法的興奮程度，預算確定後團隊才開始「一遍又一遍地嘗試找出產品的雛形」。

他對混合實境技術的痴迷導致Reality Labs 很不受公司內部待見，分析師Dan Ives 稱它為公司的“支出青眼圈（指非常明顯的傷勢）”，他認為部門接下來10 年都不會有任何回報。