美國消費品安全委員會（CPSC）週二決定，亞馬遜（而非第三方賣家）有責任妥善召回市場上銷售的危險物品。美國消費品安全委員會稱，亞馬遜未能就40 多萬件召回產品充分通知民眾。

儘管亞馬遜停止了這些產品的銷售，並試圖提醒買家，但美國消費品安全委員會決定亞馬遜需要遵循經批准的召回程序，以防止公眾使用、贈送或轉售危險物品。 (當美國消費品安全委員會幫助一家公司召回產品時，它不僅會警告買家，還會警告所有人）。

亞馬遜在2018 年至2021 年期間銷售的這些產品包括有問題的一氧化碳偵測器、有觸電風險的吹風機以及易燃的兒童睡衣。美國消費品安全委員會在決定和命令中稱，亞馬遜”淡化了危險的嚴重性”，告訴受影響的客戶最近購買的產品存在”潛在安全問題”，而不是明確標註為”召回”。

美國消費品安全委員會稱，亞馬遜的通知”淡化”了召回產品帶來的危險

亞馬遜的通知中沒有包括”易於取得”的召回產品圖片，而這些圖片本應幫助客戶識別召回產品。該公司沒有鼓勵顧客丟掉危險產品，只提供禮品卡，而不要求顧客退回產品或提供銷毀產品的證明。這是其他公司經常做的事情，以確保顧客不會繼續購買危險產品。

2021 年，美國消費品安全委員會起訴亞馬遜，要求這家網路零售商全面召回市場上的數千件問題商品。雖然亞馬遜辯稱自己不負責召回來自第三方賣家的商品，但負責此案的行政法官（ALJ）裁定亞馬遜是”分銷商”，有責任發布召回信息。今天的裁決維持了行政法官的裁決。

亞馬遜上賣的這些可能易燃的睡衣就是被美國消費品安全委員會標記的商品

亞馬遜隨後推出了一個專門的召回頁面，允許用戶查看他們在亞馬遜上購買的商品的召回和安全資訊。該公司表示，它計劃對美國消費品安全委員會的決定提出上訴。

“如果我們的商店發生產品召回事件，我們會在收到召回機構提供的可操作資訊後及時移除受影響的產品，並且我們會繼續尋求代表客戶進行創新的方法，”亞馬遜發言人在提供給CNN的聲明中說。 “我們的召回提醒服務還能確保我們的客戶快速獲知重要的產品安全訊息，而且召回過程是有效和高效的。”

經美國消費品安全委員會批准，亞馬遜現在必須實施一項新計劃，通知客戶有關危險產品的信息，並鼓勵他們退回或銷毀這些產品。