微軟最新更新導致Windows Server 2012~2022遠端桌面連線出現間歇性中斷
Windows Server 伺服器系統每個月只有例行安全性更新而不是像Windows 10/11 普通版這樣還有預覽版更新,沒有預覽版更新意味著不太好測試BUG,例如7 月發布的最新安全更新就導致遠端桌面被破壞。
對伺服器來說遠端桌面連線是非常重要的,因為伺服器通常不會安裝顯示器,IT 管理員可以直接透過遠端桌面連接伺服器進行操作,所以當遠端桌面連線出現問題時會嚴重影響使用。
7 月發布的例行更新導致Windows Server 2012~2022 全部版本都出現了遠端桌面間歇性中斷或無法連線問題,接到IT 管理員回報後微軟確認了問題。
Server 2025 預覽版也應該受該問題影響
在更新日誌中微軟追加了問題說明:
如果遠端桌面閘道中使用舊協定(透過HTTP 進行遠端程序呼叫),Windows Server 可能會影響遠端桌面的連接,這會導致遠端桌面連線中斷。
此問題可能會間歇性發生,例如每30 分鐘內重複一次,在此間隔中登入工作階段將會遺失,使用者需要重新連線伺服器。
IT 管理員可以將這個問題視為TSGateway 服務的終止,該服務在出現無回應後出現異常代碼0xc0000005。
目前微軟提供了臨時解決方案:
選項1:透過RD 閘道阻止透過以下方式進行連線:pipe、port、RpcProxy、3388,具體可能需要在防火牆軟體上設置,IT 管理員可以查詢自己使用的防火牆軟體的設定說明。
選項2:修改登錄刪除與RDGClientTransport 相關的鍵值
前往路徑HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientRDGClientTransport 找到標題為DWORD 的登錄項,將其鍵值修改為0x0 後儲存即可。
該問題影響影響以下版本:
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
- Windows Server 2022