早在2022年，中國電信就宣傳過一項名為VoWiFi的通訊技術。當時電信發文稱，上海電信成功打通了第一個具備端對端帶溯源能力的VoWiFi電話。然而，即便到了2024年的今天，VoWiFi對大部分人來說仍然是非常陌生的概念。國內三大主要業者也沒有把這項功能全面開放給廣大用戶。

不過，最近，小雷明顯感覺到了VoWiFi落地進度條在加速。一方面，國內業者在暗中測試，並邀請了部分用戶參與；另一方面，蘋果、小米等手機品牌也在內測VoWiFi功能。理論上來說，只要營運商和終端廠商積極推進，一般用戶用上VoWiFi將不再是難事。

VoWiFi：沒訊號也能打電話

開頭我們說了這麼多，但大家可能還是一臉茫然，首先還是得來搞清楚VoWiFi的概念。簡單來說，VoWiFi，就是Voice over WiFi的縮寫，翻譯過來就是「用WiFi承載語音」。

看到這裡，相信很多人會聯想到VoLTE和VoNR。VoLTE是4G時代的技術，它直接用4G網路承載語音服務，以避免4G手機接打電話必須降級到3G網路的尷尬。

VoNR可以視為VoLTE在5G時代的升級版，承載語音服務的變成了5G網路。 VoLTE和VoNR給用戶帶來的直接好處就是接打語音電話時，在用的網絡都不會斷開，同時不影響收發短信，一個經典的場景：正在打遊戲的人不會因為一個電話打進來就被迫下線。

而VoWiFi對應的場景其實有所區別的，它承載語音的網路從4G、5G變成了WiFi，也就是從行動通訊基地台換成了有線寬頻拓展出來的無線網路。它要解決的問題就很明了——基地台覆蓋不到的弱訊號區域。

（圖片來源：華為）

可能有人會說：都2024年了，還存在訊號差的狀況嗎？以小雷個人的日常經驗來說，真的存在。

座標廣州的小雷，曾有過城中村租房的經歷，城中村的建築密度極高，遮天蔽日的「握手樓」對基地台訊號造成了嚴重的阻擋。而且一到晚上，隨著租屋者陸續回家，城中村附近的基地馬用戶量暴漲，很快就出現壅塞現象。

（圖源：雷科技攝製）

這種時候，手機上不了網，打不了電話，都是家常便飯。甚至，小雷還養成了在餐廳吃完飯先連WiFi再付款的習慣，否則在收銀台前對著二維碼等手機付款界面轉圈的情景，挺讓人尷尬的。

相較於基地台，設置在固定建築中的WiFi網絡，往往以有線寬頻為依托，無論是網路成本還是穩定性，相比行動網路都更具優勢。充分利用WiFi網路的VoWiFi，能夠擺脫基地台的束縛，直接為使用者提供高品質的語音通話服務。

久經測試，終於要來了？

事實上，VoWiFi並不是近年來才出現的新技術。早在2014年，蘋果推出iPhone 6時，就曾宣傳過「WiFi通話功能」。不過，當時支援這項功能的還只有Verizon等海外業者。

而在國內，VoWiFi的進展相對緩慢。 2020年，浙江移動曾推出過“WiFi通話助理”，用戶在行動App中開通後就能體驗到WiFi網路通話的功能。但是，這項功能還是有一些限制，包括需要下載專門的App、只能在App開啟，必須在飛航模式或拔卡狀態下使用等。當然，WiFi通話助理能夠在海外使用，並且不收取漫遊費，已經展現出了一些優勢。

不過，進入5G時代後，VoWiFi落地的進度逐漸加快了。繼2022年中國電信宣布打通VoWiFi電話後，2023年，電信在廣東省開啟VoWiFi試點。廣州、深圳、東莞、佛山四個城市的電信用戶能夠直接體驗這項服務，當然前提是手機支援。今年初，中國電信更是宣布聯合中國國航完成了機上網路平台VoWiFi項目，能夠讓用戶透過機上WiFi實現接打電話，機上WiFi則是基於衛星網路取得的。

（圖片來源：電信）

只是，中國電信的VoWiFi一直處於小範圍測試的狀態，而且僅支援部分Android機型，尚不支援iPhone。但最近更新的iOS 18 Beta4中，已經出現了電信VoWiFi的開關。現在來看，經過長時間測試後，中國電信已經做到了全面開放VoWiFi服務的準備。

（圖源：微博）

另外，近期有網友發現，中國聯通在官方App中悄悄上線了“電話”小程序，簡介為“WiFi通話”，大概率就是VoWiFi功能。然而，相較於電信，聯通最近幾年在VoWiFi上的動作要少得多。 2016年的MWC上海，參展的聯通提到了一下VoWiFi，但很快就沒有下文了。

現在，聯通在App測試WiFi通話功能，小雷猜測它是想模仿當初移動「WiFi通話助理」的形式來推進VoWiFi試水。這種方式，能夠讓聯通保持更大的控制權，將其局限在自家的官方App中。

（圖源：聯通App）

讓人感到疑惑的是，三家業者中最強勢的中國移動，近幾年卻很少傳出和VoWiFi有關的消息。除了我們一開頭提到的浙江移動進行的「WiFi通話助理」的嘗試外，移動再無在VoWiFi領域的大動作。

當然這也不是很難理解，相對來說，財大氣粗的移動，在信號覆蓋方面做得比較出色，信號死角比另外兩家運營商要少些，推廣VoWiFi的意願自然沒那麼強烈。作為對比，當年移動在4G時代為了甩掉3G包袱，在VoLTE的推廣可以說是不留餘力，普及速度遠超聯通和電信。

總的來說，VoWiFi服務的落地方面，中國電信的力度最大，估計很快就會在主流智慧型手機上普及；中國聯通對VoWiFi的測試還在起步階段，預計只有小部分用戶能體驗到；中國行動對VoWiFI的興趣暫時不大，行動用戶一時還用不到。

普通用戶，如何用上VoWiFi？

前面我們已經說過兩項最基本的條件，就是電信商側和手機端都支援VoWiFi。手機支援很好理解，硬體本身支援VoWiFI技術，同時系統軟體做了配套。

由於VoWiFI不是什麼新興的技術，目前市面上絕大部分智慧型手機都支持，包括小米14 Pro這樣的旗艦機，以及紅米Note8 Pro這種中低階產品。即便有少數手機暫時不支援VoWiFi，主要也是廠商尚未在系統中開放，這種問題可以後續OTA來解決。至於iPhone，最近10年內的機型硬體上都支援VoWiFI，不過軟體層面則嚴格跟隨營運商的腳步，今年預計能用上的估計還只有電信一家。

但實際使用中，還有一個問題是很多人沒有註意到的：VoWiFI什麼情況下會被觸發？在VoLTE以及VoNR功能的使用中，不存在這個問題，只要用戶開啟了、基地台也支持，那就是想用就用。但VoWiFi其實不是這樣，首先它要滿足連接上WiFi網路的這個前提條件，如果你拿著手機走在路上、坐在地鐵裡，這個條件是無法滿足的。

其次，即便連上WiFi網絡，也可能不會觸發VoWiFi。根據部分網友的回饋，要觸發VoWiFi，得是在行動通訊訊號不佳的情況下。換言之，如果手機能用基地台打電話，那麼系統不會主動開啟VoWiFi；如果訊號爛、同時連接上了WiFi，那麼系統就會開啟VoWiFi。也就是說，使用者自己並不掌握VoWiFi開關的選擇權。甚至有用戶為了嘗試VoWiFi功能，直接把手機設定成飛航模式，徹底讓行動訊號斷線。

（圖源：C114論壇@Benson1212 ）

如果我們要理解VoWiFi的這套邏輯，就得從營運商的角度出發。有別於自家的基地台，業者對使用者所使用的WiFi網路是沒有掌控權的，業者需要自行建置一張基於網路的通話網絡，過程中可能還涉及給其他業者的頻寬費用。因此，目前來看，運營商對VoWiFi的態度，仍然有點能不用就不用的意思，它始終是一套備選方案。

而在用戶角度來看，電信商提供的語音通話一直被邊緣化。現在大部分人購買號卡套餐，優先考慮的是流量價格，很少人會在乎套餐內的語音資源。同時，微信、QQ等IM應用早已大行其道，它們能直接提供免費的語音甚至視訊通話服務。

大部分用戶現在還不能徹底離開傳統電話服務，主要還是被外帶、快遞這類的服務的電話通知給拘束住了。試想一下，如果美團、餓了麼這類App也能獲得語音通訊的牌照，那麼營運商的語音業務市場會被進一步壓縮。

當然，不管怎麼說，對當下的大部分人來說，語音電話仍然是日常生活中不可或缺的一部分。而VoWiFi的出現與普及，對提升用戶語音通話品質有著正面的影響。未來，當我們身處打不通電話的訊號死角、面對斷斷續續的糟糕通話品質時，還能有用WiFi網路打電話這個備選方案，獲得更好的使用體驗。而對營運商來說，VoWiFi的普及，一定程度上能緩解基地台建置的成本。 VoWiFi全面落地，對用戶和營運商稱得上是雙贏。