一週前，線上安全公司CrowdStrike為運行Windows 的電腦發送了一個有缺陷的更新。結果導致850 萬台電腦無法啟動，這導致全球大量企業和關鍵系統長時間關閉。

在過去的一周裡，CrowdStrike和微軟都在努力協助恢復受影響的系統。週四晚些時候，CrowdStrike 首席執行官喬治-庫爾茨（George Kurtz）在其LinkedIn 頁面上發布了一則說明，宣布”截至7 月25 日，97% 以上的Windows 計算機已恢復在線”。

庫爾茨說，Windows 的復原工作要歸功於”我們的客戶、合作夥伴以及CrowdStrike 團隊的不懈努力」。同時，他也表示公司的工作尚未完成。他補充說：

對於仍受影響的客戶，我們將不遺餘力，直到完全恢復為止。在CrowdStrike，我們的使命是透過保護您的營運來贏得您的信任。我對這次故障造成的混亂深表歉意，並以個人名義向所有受影響的人致歉。雖然我不能保證盡善盡美，但我可以保證我們的回應是專注、有效和緊迫感的。

CrowdStrike 發布了一份初步報告，說明究竟發生了什麼，導致向全球數百萬台Windows 電腦發布了錯誤更新，以及將採取哪些措施來防止類似事件的發生。

本週四，微軟發布了一篇博文，介紹了其為恢復受CrowdStrike 更新影響的Windows PC 所做的努力。微軟也表示：”這一事件清楚地表明，Windows 必須優先考慮端到端彈性領域的變革和創新。到目前為止，該公司尚未透露任何試圖提高Windows 復原能力的具體計劃。”