根據媒體報道，摩根大通已經開始推出生成式AI產品，並告訴其員工該款聊天機器人已可以完成研究分析師的工作。根據媒體看到的一份內部備忘錄，這家華爾街最大銀行已經允許其資產和財富管理部門的員工，使用這款名為LLM Suite的大型語言模型。

小摩高層告訴員工，LLM Suite可以幫助他們進行寫作、產生創意和總結文件。備忘錄稱，「（你可以）把LLM Suite想像成一個研究分析師，它可以就某個主題提供資訊、解決方案和建議。

摩根大通資產與財富管理業務主管Mary Erdoes、銀行首席數據與分析官Teresa Heitsenrether和資產與財富管理部門首席資訊長Mike Urciuoli，共同在備忘錄上簽了字。 」

他們將LLM Suite描述為“類似於ChatGPT的產品”，將用於“通用生產力”，以補充其處理敏感財務資訊的其他應用程序，如Connect Coach和SpectrumGPT。

摩根大通一位熟悉內情的人士表示，摩根大通今年稍早開始將LLM Suite引入該行的各個部門，目前約有50,000名員工（約佔員工總數的15%）可以使用LLM Suite。該公司並未透露其內部究竟有多少研究分析師。

在華爾街，一些知名金融機構先前曾與一些AI公司建立合作關係。例如，摩根士丹利與OpenAI合作，將後者的相關產品用於其財富管理業務。

不過，摩根大通似乎更致力於在內部開發了一個專有的LLM，因為其員工不允許出於工作目的使用任何消費級人工智慧聊天機器人產品——–如Anthropic的Claude、OpenAI的ChatGPT或谷歌的Gemini。該公司要求員工嚴格遵守相關規定，確保客戶資料不會離開公司的安全伺服器。

目前，尚不清楚LLM Suite是否遇到了與其他AI模型類似的困境，這些模型曾被發現產生“幻覺”，或者將不正確的想法說成是事實。

摩根大通執行長傑米戴蒙今年稍早告訴投資者，人工智慧「將改變每一份工作」。

戴蒙將AI的潛在影響與蒸汽機相提並論，並表示，「我們完全相信，這項技術將帶來非同尋常的後果，其變革性可能不亞於過去幾百年來的一些重大技術發明。想想印刷機、蒸汽機、電力、電腦和網路等等。