阿里全球速賣通因洩漏韓國用戶資料被罰款近19.8億韓元
韓國個人資訊監管機構週四對阿里巴巴旗下電商平台全球速賣通(AliExpress)處以近19.8億韓元(約 1,030萬元)罰款,原因是該平台在未通知韓國用戶的情況下向約18萬海外賣家洩漏了他們的個人資料。
韓國個人資訊保護委員會在全體會議上通過了這項決定,這是該機構首次對非法向海外轉移個人資訊的行為處以罰款。
該機構表示,據調查,全球速賣通將韓國客戶的個人資料提供給其註冊賣家,用於運送訂購的產品。在此過程中,超過18萬名海外賣家(主要是中國賣家)收到了韓國消費者的個人資料。
韓國個人資訊保護委員會表示,對於資訊傳輸,全球速賣通沒有向用戶提供有關接收其個人資訊的國家、姓名和聯絡電話的必要通知,也沒有在其銷售條款中包括必要的資料保護措施。
此外,其線上頁面的組織方式使得用戶很難取消其會員資格,而刪除他們帳戶的頁面是用英文編寫的,這使得韓國用戶難以訪問。
韓國《個人資訊保護法》要求使用者同意將個人資訊轉移到海外,並要求在條款和條件中包含有關消費者投訴解決程序的資訊。
韓國個人資訊保護委員會決定,對全球速賣通的母公司阿里巴巴處以近19.8億韓元的罰款,並要求其實施海外資訊轉移保護措施,簡化會員取消程序。
韓國個人資訊保護委員會也決定在下次全體會議上處理另一起涉及Temu(拼多多海外版)的資料保護案件。