CrowdStrike全球故障導緻美國財富500強企業損失54億美元
根據保險公司估計,CrowdStrike 的錯誤更新引發的全球技術中斷將使美國財富500 強企業損失54 億美元,這家網路安全公司誓言將做出改變,防止此類事件再次發生。預計的經濟損失不包括微軟公司,因為就是這家科技巨頭的作業系統在此次空難中出現了大面積故障。
據Parametrix 保險公司稱,銀行業和醫療保健業的公司以及大型航空公司預計將受到最嚴重的打擊。非微軟公司的《財富》500 強企業的保險損失總額可能在5.4 億美元到10.8 億美元之間。
CrowdStrike 的故障導致數千架航班停飛、醫院癱瘓、支付系統崩潰,被專家稱為史上最大的IT 故障,各行各業仍在努力補救。這次故障暴露了現代科技系統是如何建立在不穩定的基礎上,一次更新中的錯誤程式碼就能導致全球業務癱瘓。
CrowdStrike 是一家總部位於德州、市值數十億美元的公司,自發生故障以來,其股票市值已損失約22%。該公司週三發布了一份報告,詳細說明了更新中出現的問題。
故障的主要原因是CrowdStrike 向其旗艦產品Falcon 平台推送了一個更新,該平台作為一項基於雲端的服務,旨在保護企業免受網路攻擊和破壞。該更新包含一個錯誤,導致850 萬台Windows 機器集體崩潰。
CrowdStrike 在事後總結中表示,該公司計劃今後在發布更新前增加軟體測試,並逐步推出更新,以防止上週發生的大面積同時故障。該公司還計劃在未來幾週內發布一份有關故障原因的更深入報告。
CrowdStrike 是世界上最著名的網路安全公司之一,在發生故障前估值約為830 億美元。根據其網站介紹,該公司為《財星》1000 強中的約538 家公司提供服務,業務遍及全球。這種無所不在的特性使其更新失敗所造成的後果尤其嚴重,顯示了有多少公司依賴相同的產品來維持營運。
幾家公司從故障中恢復的過程尤其艱難。幾天后,達美航空仍處於混亂之中,它取消和重新安排了數百個航班,導致沮喪的乘客無法回家,家長們爭先恐後地尋找被困機場的孩子。美國交通部週二就達美航空對此事的處理展開調查。