最近，美國電話電報公司（AT&T）因網路問題給用戶和科技界帶來的不便以及大規模的資料外洩事件而備受用戶和科技界的關注，這不僅讓公司的忠實用戶感到震驚，也引發了一些關於資料隱私和安全的嚴重問題。這次網路攻擊洩漏了幾乎所有用戶的通話和簡訊記錄。蜂巢連線中斷引起了相當大的迴響，因為連線中斷持續了幾個小時，影響了7 萬多名用戶。最近，聯邦通信委員會的一份報告揭示了這個問題及其根本原因。

報告揭示了二月份美國電話電報公司（AT&T）網路大規模中斷的原因，而這不僅僅是軟體更新出了問題。

在過去的幾個月裡，AT&T 網路因不斷爆發的網路問題而備受關注。今年2 月，該公司的一次重大連接中斷導致全美用戶數小時無法連接，而影響的程度似乎仍在持續，因為聯邦通信委員會的一份報告提供了有關這次全國性中斷的細節，並在其調查結果中暗示這一問題是不可避免的。

根據聯邦通訊委員會的報告，這次故障影響了約1.25 億台設備，幾乎是該業者的所有客戶，並阻斷了9,200 萬次語音通話。其中包括2.5 萬通撥打911 的緊急電話。儘管AT&T 聲稱已在兩小時內解決了問題，但服務和連線需要大約12 個小時才能完全恢復。甚至連設備的SOS 模式也無法使用，導致緊急狀況無法及時處理。

第一響應者網路管理局（FirstNet）在最初的兩個小時內無法獲得服務，導致緊急通訊管道嚴重堵塞。聯邦通信委員會報告稱，發生故障的原因是AT&T 更改了網絡，其中包括設備配置錯誤。

儘管這次故障的主要原因是軟體更新出了問題，但報告認為還有更大的原因。報告指出，該公司在更新上線前沒有進行必要的內部測試，也沒有遵守必要的內部流程，如同儕審查，因此，故障的規模及其影響是不可避免的。報告強調了問題曠日持久的原因，其中包括：

該局認為，此次故障範圍廣、持續時間長，是多個因素共同作用的結果，所有這些因素都可歸咎於AT&T Mobility，其中包括配置錯誤、未遵守AT&T Mobility 的內部程序、缺乏同行審查、安裝後未進行充分測試、實驗室測試不足、保障措施和控制措施不足，無法確保影響核心網路的變更獲得批准、缺乏控制措施。 T Mobility 的內部程序、缺乏同儕審查、安裝後未進行充分測試、實驗室測試不充分、未採取充分的保障措施和控制措施以確保影響核心網路的變更獲得批准、缺乏控制措施以減輕中斷開始後的影響，以及在配置錯誤得到補救後延長中斷時間的各種系統問題。

由於停電影響範圍很廣，FCC 已將此事轉交給執法部門，以查明是否違反了FCC 的規定，看來這一問題可能會持續一段時間。