英國通訊監管機構Ofcom 對TikTok 處以187.5 萬英鎊的罰款，原因是TikTok 在截止日期後7 個月才提供其要求的資訊。 TikTok 於2023 年9 月提交了Ofcom 所需的信息，但在12 月，TikTok 自稱信息有誤，然後終於在3 月底提供了與要求相關的部分數據。

通訊管理局指出，這是TikTok 第一次違反其規定，且由於該公司自行報告了錯誤，接受了通訊管理局的調查結果，並達成了和解，因此將250 萬英鎊的罰款減少了25%。

通訊管理局執法總監蘇珊娜-凱特（Suzanne Cater）為通訊管理局提供了評論意見：

“通訊管理局的工作是審查平台的安全功能，收集資訊是讓科技公司承擔責任的關鍵部分。當我們要求提供資料時，資料必須準確並按時提交。如果任何公司未能做到這一點，我們將毫不猶豫地採取執法行動。

通訊管理局希望從TikTok 獲得的資訊涉及家長監護功能”家庭配對”的使用情況。通訊管理局需要這些資訊來決定該工具是否能有效地保護青少年，並希望將這些數據納入正在撰寫的報告中，以幫助增強家長的能力。

TikTok 在9 月初上交了數據，幾個月後的12 月告訴監管機構，它提供的數據不準確，正在進行內部調查，以了解不準確數據的來源。

在TikTok 稱數據有誤後，通訊管理局於12 月中旬展開了調查。通訊管理局的調查發現了TikTok 資料管理流程中的一些錯誤。 TikTok 沒有對其發送給Ofcom 的資料進行適當的檢查，而且遲遲沒有將錯誤訊息告知監管機構。

由於數據有誤，Ofcom 需要從報告中刪除有關TikTok 家長監護有效性的詳細信息，這影響了其提高透明度的工作。

2024 年3 月28 日，TikTok 提交了有關家庭配對功能的準確信息，但Ofcom 稱這些信息只是部分信息。

通訊管理局表示，TikTok 將支付的187.5 萬英鎊罰款將轉交給英國財政部。雖然TikTok 有能力支付更高的罰款，但這項違規行為非常輕微，而且是首次發生，問題也是自行報告的。