羅布樂思員工對平台未成年人保護措施不足表達擔憂
根據彭博社一份最新的報道,熱門遊戲平台《羅布樂思》公司的員工表達了對於平台未成年人/兒童保護措施不足的擔憂。據報道稱,從2018 年至今,至少有20 多個玩家因涉嫌透過《羅布樂思》綁架或虐待在遊戲中認識的未成年玩家而被逮捕,其中許多人此前曾被多次指控。光是過去的13 個月內就有7 人因此被逮捕。
員工告訴彭博社,他們認為公司上級並沒有重視年輕受眾的保護問題,以及向高層發出的警告。
這個免費的遊戲創建平台先前也曾因為相關議題被家長集體起訴。據信該遊戲社群的40% 都是青少年。網路兒童安全平台Kidas 創辦人Ron Kerbs 告訴彭博社,《羅布樂思》已經取代了現實中的遊樂場,並成為了許多有意傷害兒童的犯罪者聚集的場所。
該公司的現任和前員工告訴媒體,提放這些犯罪者是一項“西西弗斯(被懲罰不斷將巨石推上山頂,之後巨石會滾落的神話人物,指反復重複且永無止境)”般的任務。據稱公司還有許多舉報內容需要處理,公司更專注於讓玩家數量達到10 億人。
據稱至少一次,員工提出的需要更多資源以應對該問題的要求沒有得到回應和兌現。報告稱員工要求加入可以提供幫助的功能(例如安全警告彈窗)被上級否決,並且基於AI 的審核系統並不足以檢測一些更微妙的問題。
在回應Game Developer 時,羅布樂思公司的一份聲明對這些員工的說法提出了異議,發言人告訴媒體,公司在探索安全想法時候會「權衡考慮各種因素」。發言人表示,彭博社的報導「對羅布樂思公司如何保護平台上所有年齡段的用戶存在明顯的錯誤描述,未能反映網路兒童安全保護的複雜性以及數以萬計的人們每天在《羅布樂思》平台所獲得的大多數正面體驗的事實。
首席安全官Matt Kaufman 在彭博社報道發布前發布的博客中也重申,安全是羅布樂思的“基礎”:“每天都有數以千萬計的各個年齡段的人在羅布樂思上獲得安全和積極的體驗。