達美航空預計航班中斷仍將持續數天
全球技術故障影響仍在持續。美國達美航空週一再取消了超過800架次航班。航空數據企業OAG表示,達美航空於19日至21日已取消了超過4,600架次航班,多於其他任何航空公司。
根據美國消費者新聞與商業頻道(CNBC)報道,美國交通部長發表聲明稱,該部門不斷收到有關達美航空航班中斷及客戶服務狀況令人無法接受的報告和投訴,「我已向達美航空明確表示,希望航空公司能夠及時向因航班中斷而選擇取消行程的乘客提供退款,並及時向受延誤和取消影響的消費者報銷食品和過夜酒店住宿費,以及為所有乘客提供充分的客戶服務幫助」。
報告指出,截至週日,研究公司Raymond James預計達美航空遭受的財務損失將超過1.6億美元。
另據路透社報道,達美航空執行長預計航班中斷還將持續幾天,「希望週二和週三會好得多」。
同時,造成此次全球系統宕機的CrowdStrike股價持續下跌,賣空者意外收穫了9.78億美元的利潤,多家投行也下調了其目標價。
分析師認為,CrowdStrike可能需要時間來修復其形象,其後果是可能會失去客戶簽約。