2023 年底，Meta 公司宣布，歐盟地區的Facebook 和Instagram 用戶可以選擇註冊這些社交網路的無廣告付費計劃，或在同意使用其個人資訊的前提下繼續免費使用這些網絡，但必須有廣告。今天，歐盟消費者保護合作網絡（CPC）向Meta 公司發函，要求他們對這項”付費或內容”計劃做出可能的修改，理由是它們可能違反歐盟消費者法律。

在歐盟委員會網站上發布的新聞稿中，CPC 聲稱Meta 可能在誤導歐盟用戶，因為它在其中一項計劃Facebook/Instagram 計劃中使用了”免費”一詞，同時還要求用戶”接受Meta 可以通過使用他們的個人資料向他們展示個人化廣告來賺取收入”。

它還聲稱，Meta 公司讓用戶透過Facebook 和Instagram 應用程式中的多個不同螢幕或網頁版中的連結來查看各種隱私和服務條款頁面，從而”誤導了用戶”。

消保委表示，Meta 公司現在必須在9 月1 日之前回信，信中應包含對其當前計畫的可能修改，使其不再違反歐盟消費者法律。如果Meta 公司決定不在該日期前回信，消保委表示可能”決定採取包括制裁在內的強制措施”。

7 月早些時候，歐盟委員會宣布已對Meta 在歐盟的”付費或同意”商業模式做出初步裁定。歐盟委員會稱，目前它認為Meta 公司違反了歐盟的《數位市場法》。

歐盟委員會計劃在2025 年3 月25 日前正式結束調查。如果歐盟委員會正式認定Meta 公司違反了《數位市場法》，該公司將面臨最高達全球總營業額10% 的罰款。