英國通訊監管機構Ofcom宣布對合約中期價格上漲的規則進行新的調整，這將影響到主要的電話、寬頻和付費電視公司。目前，公司在合約中期會受到與通膨掛鉤的價格上漲的衝擊，但新規定將確保客戶在合約開始時就知道合約期間的價格將上漲多少，以英鎊和便士為單位。

新規則將確保客戶從2025 年1 月17 日起簽訂合約時得到更好的保護。在銷售點，客戶將清楚地看到他們的合約從簽約開始的費用，以及合約中期的任何價格上漲和這些上漲的生效日期。

在Ofcom 展示的範例圖片中，合約頁面可能會用大號字體寫著”月租費：30.00 英鎊，直至2025 年3 月31 日”。下面會有類似”2025 年4 月1 日增至31.50 英鎊”和”2025 年4 月1 日增至31.50 英鎊”的字樣：2025 年4 月1 日為31.50 英鎊”和”2026 年4 月1 日為33.00 英鎊”。

通訊管理局電信政策總監克里斯蒂娜-盧納-埃斯特萬（Cristina Luna-Esteban）在談到這項變革時說：

「由於家庭預算緊張，人們需要確定每月的支出。但如果你被一份價格可能會因未來通貨膨脹等難以預測的因素而變化的合約所束縛，這是不合理的。我們正在代表電話、寬頻和付費電視用戶出面杜絕這種做法，這樣人們就可以確定他們將支付的價格，更容易比較交易，並利用我們在英國所擁有的競爭市場。

令人遺憾的是，這項新規定是在英國經濟通膨高峰之後才生效的。消費者已經在他們最無法負擔的時候遭遇了大幅漲價，因此通訊管理局在這方面做得非常失敗。希望這些新規定在下一次通膨浪潮擠壓消費者時仍然存在，這樣他們就能得到一些幫助。

通訊管理局表示，2025 年1 月17 日是這些變化的最後期限，但英國電信和沃達豐已經改變了定價做法。希望其他供應商也能在截止日期前加入。