美國政府的一名高級網路安全官員猛烈抨擊了網路安全公司CrowdStrike Holdings，稱其推送了一個有缺陷的更新，導致全球企業和政府的系統崩潰，犯下了一個“嚴重錯誤” 。

美國網路安全和基礎設施安全局局長珍·伊斯特里(Jen Easterly)週六在領英上發文表示：「這是一個重大事件，對全球關鍵基礎設施的運營產生了嚴重影響。任何軟體開發公司在設計、測試和交付軟體時，都應該優先考慮大幅減少漏洞的數量。

美國網路安全和基礎設施安全局先前曾指責微軟多次出現網路安全故障，並遭遇一系列令人尷尬的駭客攻擊。但是，伊斯特里週六在貼文中明確表示，週五的宕機事故「不是微軟的問題」。

微軟週六在一篇部落格文章中首次揭露了此次全球IT服務中斷的影響範圍。該公司稱，這項有​​缺陷的軟體更新影響了全球850萬台依賴微軟Windows作業系統的設備，在所有Windows設備中的比例不到1%。 「雖然佔比很小，但卻產生了廣泛的經濟和社會影響。」微軟說。