微軟回應大面積藍色畫面事件:預計解決方案很快就會推出
今天大量微軟Windows設備出現藍色畫面崩潰,波及全球多個國家航空公司、銀行、政府網路、企業以及個人用戶。對此微軟發言人給出正式回應,稱解決方案將很快出台:“我們已經意識到由於第三方軟體平台的更新而影響到Windows設備的問題。我們預計解決方案很快就會出台。”
而對於Azure雲端服務宕機問題,發言人指出:“我們意識到這個問題影響了一部分客戶。我們承認這可能對客戶造成影響,我們正在努力盡快為那些仍然受到影響的客戶恢復服務。”
根據通報,在這次事件中,美國邊疆航空等多家航空企業因係統故障導致航班停飛,英國倫敦證券交易所、西日本旅客鐵道公司等重要機構也受到了影響。
據了解,此次藍屏事件與CrowdStrike公司提供的最新安全軟體更新有關,該公司建議受影響的用戶透過安全模式或恢復環境啟動電腦,並刪除特定的驅動檔案以解決問題。
受此影響,CrowdStrike的股價在美股盤前交易中大跌超過20%,而微軟自身股價也下跌超過3%,創下近一個月新低。