近日Windows電腦大規模藍色畫面事件持續引發關注。微軟全球首席傳播官Frank X· Shaw透過微軟中國發布官方聲明表示：“今天早些時候，CrowdStrike的一次更新導致多個IT系統出現故障，我們正在積極幫助客戶，協助恢復服務。”

此外，微軟官方部落格在《幫助我們的客戶度過CrowdStrike中斷》一文中表示，7月18日，獨立網路安全公司CrowdStrike發布了一項軟體更新，由此開始影響全球IT系統。

“儘管這不是微軟造成的事件，但鑑於它影響了我們的生態系統，我們希望提供有關我們與CrowdStrike 和其他公司一起採取的補救措施和支持客戶的最新信息。 ”

微軟表示，雖然軟體更新偶爾會造成乾擾，但像CrowdStrike這樣的重大事件並不常見。

我們目前估計CrowdStrike的更新影響了850萬台Windows 設備，佔所有Windows機器的不到1%。

雖然這一比例很小，但還是造成了廣泛的經濟和社會影響，尤其是許多使用CrowdStrike來運作關鍵服務的企業。

CrowdStrike創辦人兼CEO George Kurtz發布致歉聲明稱，我們正在與受影響的客戶和合作夥伴密切合作，以確保所有系統都得到恢復，以便您可以提供客戶所依賴的服務。

“中斷是由Windows主機的Falcon內容更新中發現的缺陷引起的。Mac和Linux主機不受影響。這不是網路攻擊。”

我們已經動員了所有CrowdStrike來幫助您和您的團隊。如果您有任何疑問或需要其他支持，請聯絡您的CrowdStrike代表或技術支援。