微軟出大事了！根據華爾街日報消息，微軟報告其Microsoft 365應用和服務出現服務中斷，影響了全球的企業和用戶。週五早上，Microsoft 365 Status在X上表示，正在調查影響用戶存取各種Microsoft 365應用程式和服務的問題。

除此之外，7 月18 日，科技媒體Windows Latest發布博文，匯總網友反饋的信息，報告微軟Windows 11在7月份累積更新KB5040442存在安裝失敗、拖慢系統性能等問題。

根據微軟官方消息，故障始於美國中部的Azure區域資料中心，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區域嘗試恢復復原。該公司還表示，隨著問題不斷緩解，其觀察到服務可用性呈現正面趨勢。

剛剛，「微軟藍屏」登上微博熱搜，不少網友表示「微軟崩了」「喜提放假」…

那麼，究竟發生了什麼事？

微軟全球大故障

今天微軟發布消息稱，旗下Microsoft 365系列服務出現存取中斷，受影響的包括但不限於Microsoft 365各個應用，以及微軟Xbox等。

根據微軟官方消息，故障始於美國中部的Azure區域資料中心，目前微軟的策略是將流量路由到其他未受影響的區域嘗試復原。

據悉，從當地時間7月18日21:56 開始，部分客戶可能會遇到美國中部地區多個Azure服務的問題。隨後，微軟週五稍早表示，其美國中部地區雲端服務中斷問題已解決，此前該問題導致多架航班停飛和取消。

美國交通部長皮特·布蒂吉格表示，交通部正在監控邊疆航空的航班取消和延誤問題，並補充說，交通部將要求該公司和所有其他航空公司「履行責任，滿足乘客的需求」。

廉價航空公司Frontier先前表示，「微軟重大技術故障」暫時影響了其運營，而SunCountry則表示第三方供應商影響了其預訂和登記設施，但沒有透露具體公司的名字。

總部位於內華達州的Allegiant公司在聲明中表示，由於Microsoft Azure問題，Allegiant網站目前無法使用。

什麼情況？

Microsoft 365訂閱服務對於部分用戶而言已無法使用，該軟體巨頭也報告稱其Azure雲端的美國中部地區也遇到了問題。截至19日UTC時間01:19，該問題仍未解決，但微軟已經意識到了這個問題並且正在努力解決。 Microsoft 365（原名Office 365）也已癱瘓，其狀態頁面警告客戶可能無法存取SharePoint Online、OneDrive for Business、Teams、Intune、PowerBI、Microsoft Fabric、Microsoft Defender和Viva Engage。

微軟方面表示，服務中斷始於美國東部時間週四下午6點左右，部分客戶在美國中部地區的多項Azure服務中遇到了問題。 Azure是一個雲端運算平台，提供用於建置、部署和管理應用程式和服務的服務。另外，微軟表示正在調查影響各種Microsoft 365應用和服務的問題。

截至7月19日UTC時間01:30，M365狀態頁面顯示“經過我們的流量重定向工作，服務可用性正在逐漸恢復到健康狀態”，並且雷德蒙德已經“確定了可能導致影響的潛在根本原因。其最新更新（7 月19 日01:35）包括以下內容：作為調查的一部分，我們審查了先前的部署。我們已確定了根本原因，目前正在透過多個工作流程採取緩解措施。這聽起來很像微軟破壞了自己的雲端運算。

微軟的Azure狀態頁面建議，已設定災難復原程序的客戶可以考慮嘗試採取措施將其服務故障轉移到其他地區，如果遇到問題，可以考慮使用程式選項。目前，微軟雖然已經宣布美國中部地區已恢復運營，但Microsoft 365 仍處於降級狀態，許多服務對部分用戶不可用。

Windows也有Bug

科技媒體Windows Latest於7 月18 日發布博文，匯總網友反饋的信息，報告微軟Windows 11的7月份累積更新KB5040442存在安裝失敗、拖慢系統性能等問題。

根據網友的回饋，在安裝Windows 11的7月累積更新KB5040442 過程中，遇到0x80d02002、0x800f081f、0x80073cf3等錯誤。一位網友回饋，連續安裝3次KB5040442更新，每次都會回報0x80d02002錯誤。

另一位網友從Microsoft Catalog Update下載更新，手動安裝更新也失敗了。 Windows 11用戶也回饋安裝7月累積更新KB5040442之後，出現了拖慢性能、循環重啟、卡死在修復模式（最終藍屏）的問題。此外還有一位Reddit用戶，在更新後電腦和虛擬機器變磚，IT之家搜尋相關BUG回饋，目前僅為例，尚不清楚是否有其他用戶也遇相同問題。

微軟出現藍屏，通常是指Windows作業系統在運作過程中出現的螢幕顯示藍色錯誤訊息的現象，‌通常伴隨著系統崩潰，‌嚴重影響了使用者的工作效率。有消息指出，‌近期，‌Windows作業系統遭遇大範圍藍屏故障，‌引發了用戶對其安全性的擔憂。 ‌故障的具體表現包括系統毫無預警地崩潰，‌螢幕上顯示藍色錯誤訊息，‌無論是個人用戶或企業用戶都深受其擾。