馬斯克想用AI總結用戶發文生成新聞這次川普遭槍擊事件出大錯
馬斯克(Elon Musk)所設想的未來願景中,人們可以透過其人工智慧模型Grok在X平台獲取新聞資訊。然而,這個願景最近面臨現實的挑戰,揭露出當前人工智慧技術的限制。
在美國前總統唐納德·川普(Donald Trump)遭暗殺未遂事件的敏感時刻,Grok迅速產生了多條誤導性頭條,引發關注。其中一條錯誤報導副總統卡瑪拉·哈里斯(Kamala Harris)被槍擊,這一錯誤可能源於X平台上用戶對先前事件的諷刺性評論,那次事件中拜登總統曾將川普的名字與哈里斯混淆。
另一條由Grok產生的新聞摘要錯誤地指認了槍手,並錯誤地將其與極左派網路antifa聯繫起來。官方後來公佈了嫌疑人的真實姓名,並尚未確定其動機。
Grok的內容實質上將網路笑話、謠言及誤解轉化為了平台上的新聞報導。雖然每則新聞摘要下方都附有免責聲明:“本文為X平台帖子的總結,內容或隨時間推移而變動。Grok可能會犯錯誤,請自行驗證其輸出。”
馬斯克一直在推廣他的社群媒體平台X,並利用Grok的AI能力,基於數億用戶的貼文自動產生新聞頭條和摘要。他曾多次批評傳統新聞媒體效率低並不可靠,並鼓勵X用戶定期查看Grok獲取新聞。
馬斯克在一次廣告業會議上說:“我們在X平台上的做法是聚合。我們利用AI技術綜合數百萬用戶的智慧輸入,我堅信這將成為新聞傳播的新模式。”
對於Grok標題的準確性問題,X平台尚未作出回應。
Grok是馬斯克旗下人工智慧公司xAI的產品,從去年開始研發並逐步推出新功能,包括為X平台用戶提供聊天機器人服務。
Grok在一些新聞總結中展示了其準確性,顯示出該技術的潛力。馬斯克稱,Grok能即時接入X上的貼文是一大優勢,它被視為「略帶幽默感的人工智慧搜尋助理」。
然而,最近的錯誤也顯示出,當這種傾向幽默的模型試圖即時處理各種來源的大量貼文時,可能存在的弱點。
Facebook前公共政策主管凱蒂·哈巴思(Katie Harbath)指出,儘管有所進步,但處理如槍擊這樣的突發新聞時,仍需人類的參與,以提供必要的背景和事實核查。
經驗豐富的記者也可能在處理突發事件時犯錯,但Grok的失誤超出了常見的混亂範疇。
另一起Grok引發的誤解案例正浮出水面,其標題是:「《小鬼當家2》演員在川普集會上遭遇槍擊?」這一說法實則源自於電影《小鬼當家2》中川普的短暫客串,以及X上用戶間對此影片的討論。可惜的是,Grok在產生此標題時,未澄清所謂的「演員」是否即指川普本人。
生成式人工智慧工具在追求效率和創新時,準確性常常受到挑戰。例如,Google最近修正了其AI功能,在某些情況下產生了不合邏輯的結果,例如建議用膠水使披薩上的起司固定。
面對這些挑戰,一些公司選擇了與馬斯克不同的路線,沒有將產品定位為即時新聞工具。例如,OpenAI的ChatGPT在回應有關川普攻擊事件的查詢時,提供了事件摘要並連結到了PolitiFact等事實查核網站,同時明確表示自己「不是即時新聞產品」。
同時,Meta平台的高層表示,他們不打算在其Threads平台上推廣政治內容,以避免政治和硬新聞帶來的負面影響。
上週末,有用戶抱怨Threads平台在通報槍擊事件方面比X慢,顯示出X在新聞傳播上的優勢。
據《華爾街日報》獲得的一封內部郵件顯示,X的首席執行官琳達·亞卡里諾(Linda Yaccarino)在周日向全體員工發出指示,稱這次未遂暗殺事件為“重大事件”,並承諾優先處理違反平台規則的帖子,如讚揚襲擊行為的內容。
值得注意的是,Grok在總結新聞事件時的挑戰並非首次出現。在今年6月的總統辯論後,由於誤解了關於加州州長加文·紐森(Gavin Newsom)的討論,Grok生成了“紐森在辯論中勝出”的錯誤標題。實際上紐森並未參加辯論,只是出席了這項活動。
此前,Twitter有一個專門團隊負責手動編寫熱門話題摘要。但Twitter前高層埃文漢森(Evan Hansen)透露,在馬斯克接管後的大規模裁員中,這個團隊被解散了。
漢森也說,馬斯克接手前Twitter已開始嘗試用AI編寫摘要,但仍需要人工審核內容。他指出:“AI能發揮作用,但必須非常小心地處理,才能確保內容的品質和準確性。”