就在亞馬遜舉行一年一度的”Prime Day”優惠活動之際，參議院健康、教育、勞工和退休金委員會週二公佈了對亞馬遜倉庫工作條件長達一年的調查的中期結果。

亞馬遜向委員會提供了2019 年Prime Day 的內部數據，數據顯示，亞馬遜的總受傷率（包括該公司無需向職業安全與健康管理局披露的受傷情況）為每100 名工人中”略低於”45人受傷，相當於”該公司倉庫工人的近一半”，報告稱。

擔任HELP 委員會主席的佛蒙特州獨立參議員伯尼-桑德斯（Bernie Sanders）在一份聲明中說：「亞馬遜繼續將其工人視為一次性用品，完全蔑視他們的安全和福祉。這是不可接受的，這種情況必須改變。

報告稱，亞馬遜提供的內部數據顯示，在”Prime Day”和假日購物旺季期間，亞馬遜的倉庫一直人手不足，”這危及到那些不得不在沒有更多支持的情況下管理增加的工作量的工人” 。報告引用了亞馬遜一份題為”2021 年Prime Day 經驗教訓”的內部文件，該文件指出，在2021 年5 月至6 月期間，亞馬遜”僅完成了招聘目標的71.2%”，而這一目標已在當年Prime Day 活動結束的一週內完成。

亞馬遜發言人凱利-南特爾（Kelly Nantel）說，這份報告忽視了亞馬遜已經取得的進展。

南特爾說：”報告根據未經核實的奇聞軼事得出了籠統而不準確的結論，並歪曲了幾年前的文件，其中包含事實錯誤和錯誤分析。例如，報告中的一個錯誤說法暗示，在繁忙的購物時段，我們沒有配備足夠的工作人員。

Nantel 補充說，自2019 年以來，亞馬遜在美國將需要基本急救以上的事故率降低了28%，將損失工時事故率降低了75%，損失工時事故率包括需要員工缺勤至少一天的重大傷害事故。

近年來，亞馬遜因其工傷記錄以及對倉庫和送貨工人的待遇而備受關注。它曾因違反安全規定而受到聯邦監管機構的處罰。美國職業安全與健康管理局（OSHA）和美國檢察官辦公室（US Attorney’s Office）正在調查幾個倉庫的狀況，而美國司法部（US Department of Justice）正在審查亞馬遜是否少報了工傷事故。

該公司在3 月表示，其受傷率已有所改善。亞馬遜也在3 月宣布，計劃今年在安全措施方面投資超過7.5 億美元。亞馬遜也對美國職業安全與健康管理局（OSHA）就安全隱患和違規行為發出的一系列傳票提出了上訴。

亞馬遜表示，它已開始將一些任務自動化，也將在倉庫設施中推出更多的機器人系統，該公司稱這些系統可以提高安全性，但這一前景一直備受爭議。