自2023年10月以色列遭受來自哈馬斯的恐怖攻擊以來，兩者之間的戰爭一直在加薩地區進行。今天，一些居住在加薩的巴勒斯坦人聲稱，微軟已經切斷了他們的Skype 和電子郵件帳戶，使他們無法與加薩的親戚和朋友聯繫。

薩拉赫-埃爾薩迪（Salah Elsadi）說，他已被封鎖在網路生活之外

據英國廣播公司（BBC）報道，一位名叫薩拉赫-埃爾薩迪（Salah Elsadi）的巴勒斯坦本地居民在2024 年早些時候被微軟從他使用了15 年的Hotmail 帳戶上封禁，而且沒有給出任何解釋。報道也引用了目前居住在美國的埃爾薩迪的話：

他們無緣無故禁止了我，說我違反了他們的條款–什麼條款？告訴我。我填了大約50 份表格，打了很多次電話給他們。

居住在沙烏地阿拉伯的Eiad Hametto 聲稱，微軟關閉了他使用了20 年的電子郵件帳戶，並補充說：「他們扼殺了我的網路生活。」他還聲稱被切斷了訪問微軟Skype 服務的權限，而他曾用該服務與家人溝通。

據猜測，這是因為該公司懷疑這些用戶與哈馬斯組織有聯繫，所以切斷了這些帳戶的存取權限。 Hametto自稱與哈馬斯沒有這種聯繫，並補充說：”我們是沒有政治背景的平民，只是想看看家人的情況。”

英國廣播公司（BBC）聯繫了微軟徵求意見。一位發言人不願說明該公司是否因懷疑與哈馬斯有聯繫而關閉了這些帳戶。但發言人表示，此類封鎖並非因為用戶居住地或撥打電話的地點。

發言人補充說：”Skype 中的攔截可能是對可疑欺詐活動的回應。關於微軟聲稱可能檢測到的任何具體欺詐行為，沒有進一步的信息。最重要的一點是，微軟在這些電子郵件和Skype禁言方面並不透明，而且我們也不可能在短期內獲得更多有關這些禁言的資訊。