iPhone用戶換機週期越來越長71%用戶用超2年
研究機構CIRP今天給出的最新報告顯示,隨著換機週期的放緩,蘋果用戶持有設備的時間變得越來越長。報告中稱,在最近12個月中,至少71%的iPhone用戶和68%的Mac用戶稱其舊設備使用時間已超過兩年。
為什麼會出現這個情況呢?新冠疫情的爆發影響了消費者的行為,例如早期階段對遠距辦公和線上教育的需求激增,再加上後續出現的經濟不確定性,導致大量消費者在換機方面變得更加謹慎,他們更願意繼續使用現有設備而不是購買新設備。
此外,新機「擠牙膏」、設備耐用性和可靠性的提升、用戶需求的變化,這些都拉長了換機週期。
值得一提的是,研究機構TechInsights預計,2023年全球智慧型手機換機週期持續拉長到史上最長的51個月,中國消費者換得更勤一些,但也超過40個月。
用戶換機速度降下來,這會讓原本競爭激烈的市場競爭更加白熱化,而蘋果熱銷背後,也說明了大家消費觀念的轉變,需要一部可以用的久一點的手機,而不是可以換的更快的手機。
專家也是直言,人們本來就是奔著要用三四年甚至更長時間的預期去買手機,所以會更看重手機是不是足夠好用、耐用,並願意為此承受更高的價錢,所以在這樣在的大背景下,很多人首選蘋果而不是安卓(更新太快,降價太快等)。
在一個逐漸飽和的市場裡,手機廠商同樣在盡可能將產品造得更好、賣得更貴,以獲得更多利潤。
消費者與廠商「雙向奔赴」 的結果,是消費者更加找不到換機理由,換機週期持續拉長。