美國聯邦貿易委員會已就華擎、Zotac和技嘉的保固政策發出警告
三家知名遊戲PC 硬體公司正成為美國聯邦貿易委員會的目標,該委員會聲稱它們可能違反了美國的保固規定。美國聯邦貿易委員會在今天的記者會上透露,它已向華擎、Zotac 和技嘉發出正式警告函。雖然每封警告信對每家公司來說都不相同,但三家公司都被要求不得在其產品上貼上類似”移除後保固無效”的標籤。
如果他們這樣做,就可能違反《馬格努森-莫斯保固法》(Magnuson-Moss Warranty Act,MMWA),該法規定了公司如何設定書面保固資訊和政策。
例如,美國聯邦貿易委員會在致華擎的信中表示,該機構對華擎的書面保固表示擔憂:
如果產品被修改、損壞或以其他方式篡改,例如打開外殼或安裝/拆除額外的選用零件/組件,則製造商的保固將失效。
寄給美國Zotac公司的信中說,該公司公佈的保固條款包括以下內容:
若使用者:……竄改、污損或刪除任何標示破損後保固失效的貼紙。
最後,美國聯邦貿易委員會在發給技嘉的信中稱,該公司使用了以下貼紙:
如果產品內的生產貼紙被撕下或損壞,則不再在保固範圍內。
信中指出,這類貼紙可能會使消費者無法對這些公司生產的產品進行日常維護或修理。新聞稿補充道:
聯邦貿易委員會的工作人員敦促每家公司審查其宣傳和保固資料,以確保這些資料沒有說明或暗示保固範圍以使用特定零件或服務為條件。
新聞稿稱,30 天后,聯邦貿易委員會將再次審查華擎、Zotac 和技嘉的網站,確認它們是否對保固政策進行了修改。如果沒有,聯邦貿易委員會可能會對它們提起法律訴訟。