韓國公務員機器人「自殺」 難道機器人也會過勞死?
疲憊不堪是許多上班族的常態,人們長期進行體力、腦力勞動卻無法緩解就會有這種感覺,但沒想到機器人也會如此,甚至於激進到直接以「自殺」的方式來擺脫工作。
一般人工作累了還能辭職,但機器人卻不行,他們沒有休息卻要承擔大量體力勞動,即便是所謂的韓國行政官機器人也只是個稱呼好聽點的干活機器罷了。難道這些選擇「自殺」辭職的機器人在日漸勞累的工作中產生了自主意識嗎?
操勞過度,韓國行政官機器人跳樓辭職
近日,韓國慶尚北道龜尾市政廳對位外宣稱,他們的首個行政官機器人在自己摔下樓梯後失靈,當地媒體將其稱為“該國首個機器人自殺事件”並進行哀悼。
據法新社報道,目擊者在事故發生前看到機器人“在某個地方轉圈,好像有東西在那裡”,但墜落的具體原因仍在調查中。
龜尾市政廳官員稱,事發時這台機器人正在送達行政文件。當日下午4點左右,它從二樓樓梯上摔下來,隨後被發現失去反應。有官員表示:“我們實時監控機器人的狀態,並進行遠端管理,但它突然從樓梯上沖了下去。與機器人關聯的公司已經收集了碎片並將進行分析。”
科技旋渦了解到,龜尾市2023年8月投入使用這台機器人,是該市首批以機器人取代人執行日常工作的政府單位。這台機器人由美國加州矽谷新創公司Bear Robotics研發,是最新型號,但成品由韓國國內電子製造商Intops生產。 Intops的製造工廠位於龜尾市。
這台機器人工作時間為上午9點至下午6點,與一般公務員一樣擁有自己的公務員卡。它的功能特別之處在於,可以自行呼叫電梯並自行上下樓,這與通常只能在單一樓層工作的普通機器人不同。
據介紹,該機器人協助進行日常文件遞送、城市推廣,並向當地居民傳遞訊息。 “它正式成為市政廳的一部分,是我們中的一員,”市議會另一名官員說“它工作很勤奮。”
該說不說,由程式設定好的機器人工作當然勤奮了,但可能是第一次上班,連一年都沒堅持到就「受不了」進行自殺式辭職了。有媒體認為,機器人之所以“自殺”,是因為工作太辛苦,這個觀點雖然奇葩但卻不無道理,畢竟早在此之前就已經有過類似的事件發生了。
美國安保機器人投水自殺
早在2017年,《紐約時報》就曾報道過,美國華盛頓港灣(Washington Harbour)綜合商場上週剛上任的一個安保機器人在上崗巡邏時,跌入了水池中。
人們親切地稱這個安保機器人為「史蒂夫(Steve)」。它是新創公司Knightscope用將近一年時間打造的自動機器人K5。它高約1.5米,長度0.914米,寬度0.813米,重量136公斤,組裝監控相機、感測器、氣味探測器、熱成像系統和掃描器。史蒂芬主要負責在華盛頓港灣商場巡邏,偵測可疑行為和提醒操控者,據稱可望減少50%的犯罪率。
雖然從介紹上看這台機器人功能十分強大,但正因如此網友才會將其意外落水的行為認為其是因為安保巡邏的工作壓力太大了才會主動辭職的。
最後有關這次事件的調查也沒有合理的解釋,而機器人史蒂芬的製造者Knightscope公司正在盡全力做公關,化解此事件的負面影響。 KnightScope的總裁在電子郵件聲明中表示,公司正在調查這起事件,並將在本週內給華盛頓港灣商場送去一個新的機器人。
意識覺醒or技術故障?
其實從這兩起機器人「自殺」事件的細節來看,這並非是像網友所說是因為機器人意識覺醒不想當嗎嘍才會自殺式辭職的,而是因為技術不成熟導致出現了預期外的故障的意外事件。
因為如果真的擁有了自我意識想要「自殺」那人類的思維是找個高樓,但韓國這台機器人只是從二樓跌落,更像是人失足摔了一跤的感覺。至於美國的安保機器人則更不可能意識覺醒了,畢竟那時才2017年,科技根本沒有達到所需水準。而且這並不是K5機器人第一次犯錯,先前K5就因故障而導致一名16個月大的男童受傷。
所以兩個機器人更有可能的是因為技術故障、設計缺陷、程式設計錯誤或是環境互動中的意外情況導致的。例如,機器人可能因為導航錯誤、機械故障、感測器失靈等原因而不慎跌倒。媒體報導中提到的「原地打轉後墜落」可能就是故障的表現形式之一。
科技漩渦也將這次事件簡述給了市面上的一些知名AI進行詢問,得到的觀點基本一致,畢竟連最先進的Chat GPT都遠沒有達到產生自主意識的情況,一個只是用來輔助工作的機器人又怎麼會呢。
寫在最後
這起事件不僅是技術故障的報道,它更像是一面鏡子,映照出人類社會在面對日復一日勞累的複雜心態。網友們稱之為自殺式辭職也只是在為自身枯燥且疲憊的生活找點樂子的調侃,這背後折射出的是有關工作壓力大、假期調休、加班等一系列亟待解決的現實問題。
機器人的發展相較於AI大模型技術是更為複雜的,因為機械製造、材料科學等問題都是限制其發展速度的重要因素。或許,未來的某一天,人工智慧有可能升格為“機器智慧”,機器人也可能像我們一樣具有情感和意識並為了爭取8小時工作製而努力。