針對社群媒體傳播的微軟將關閉全國所有線下授權門市，僅保留官網商城與京東旗艦店的消息。微軟發言人回應表示，微軟不斷評估其零售策略以滿足我們的客戶不斷變化的需求，微軟已決定將中國大陸市場的通路進行整合。客戶仍可透過零售合作夥伴和Microsoft.com取得微軟全面的消費性產品和服務。

先前有微博部落客@Microsoft信仰中心、小紅書部落客@微軟鄭州大衛城在逃人員等消息來源透露，微軟將於7月1日起關閉全國所有線下授權門市。

有分析指出，此舉系微軟進行相關舉動的原因是該公司正在全球範圍內對Surface設備進行“戰略調整”，而“中國大陸地區的消費者對Surface的認可度一直在降低”。而這據稱也是許多消費者到線下詢問Pro 11/Laptop 7發現門市「沒有樣機」的原因。