富國銀行是世界上最重要的金融機構之一，與摩根大通、美國銀行和花旗集團並稱為美國”四大銀行”。該公司總部位於舊金山，近年來因非法金融行為而備受關注。上個月，十幾名富國銀行員工因涉嫌工作造假而被解僱。彭博社根據向美國金融業監理局（Finra）提交的文件報道稱，這些人是該公司財富和投資管理部門的員工。他們是在內部審查發現”模擬鍵盤活動”以製造積極工作的假象後被解僱的。

Finra 揭露的資訊並未詳細說明這些員工在工作行為上造假的具體情況。不過，彭博社指出，金融業是疫情後最早也是最嚴格推動恢復辦公室工作的產業之一。

遠距工作允許員工從不同的角度重新評估自己的職業和生活方式選擇，但也導致了”滑鼠移動工具”的流行，這些工具可以在員工做其他事情時製造出正在工作的家鄉。

根據彭博社報道，”模擬鍵盤活動”一詞可能包括此類工具或其他基於軟體的旨在模仿打字的解決方案。 2022 年，富國銀行實施了新的”混合靈活模式”，要求大多數員工每週至少有三天在辦公室。經理們每週要在辦公室工作四天，分行員工和其他工作人員每週要在辦公室工作五天。

據彭博社引述富國銀行發言人的話稱，該行員工應遵守”最高標準”，避免任何不道德的行為。這家公司曾被指控在未經客戶同意或客戶不知情的情況下開設了200 多萬個虛假帳戶，以達到管理層設定的激進銷售目標。

自2016 年以來，富國銀行已支付數十億美元，以解決受影響客戶提出的民事和刑事指控。負責銀行零售業務的前經理被判緩刑三年，此外，富國銀行前執行長也被永久禁止進入銀行業。

員工能否在不親臨辦公桌的情況下有效完成任務已成為一個備受爭議的問題，尤其是在COVID-19 大流行導致全球大部分人長時間待在家裡之後。然而，銀行必須對公司設備進行嚴格控制，以確保符合法規要求，從而更容易識別詐欺活動或業績不佳的情況。